Creeu i mantingueu un alt nivell de professionalitat al vostre lloc de treball aplicant algunes pautes senzilles però importants. El consultor educatiu James Stenson descriu la professionalitat com "un conjunt de fortaleses i valors de caràcters internats dirigits a un servei d'alta qualitat a altres a través del treball". Realitzeu un qüestionari ràpid i descargable de l'Institut de Metes per mesurar la professionalitat de la vostra organització i, a continuació, apliqueu aquests consells segons sigui necessari.
La etiqueta d'empresa comença al principi
Modelar el comportament desitjat des de la posició més alta de l'empresa fins als més baixos. Fomentar l'excel·lència mostrant-la. Establir un conjunt clar d'expectatives a través de manuals d'empleats, formació en el servei i comentaris puntuals.
Jim Ball, president de The Goals Institute, observa: "Més comunament, existeix un comportament no professional quan els líders permeten que existeixi al no establir i aclarir proactivament codis de conducta i principis d'excel·lència professional i després comunicar i fer complir aquests estàndards".
Més que fer feina
Demostreu la professionalitat en qualsevol nivell d'ocupació per l'actitud que porteu. Pregunteu-vos si podeu respondre "True" a aquestes declaracions:
Faig la feina a la meva millor habilitat. Em sento orgullós del treball que faig. La gent està millor per la meva feina; Faig la diferència. Comença el meu dia de feina net i net. Notifico per treballar a temps i quedar-me durant tota la jornada laboral o laboral. Sincerament guanyo el meu sou. Tracto amb els meus clients, clients i companys de feina amb respecte i dignitat. Em ocupo de bones maneres en les meves interaccions amb els altres. Em guardo la ment en el treball a la mà. Respecto el meu treball i jo mateix. Em ocupo de les meves eines i subministraments, sigui quin sigui el seu cost.
Afegiu aquestes declaracions per a les posicions de nivell de gestió:
Vaig donar un exemple de rendiment adequat per al meu personal. Reconeixent i recompensant regularment l'excel·lència entre el meu personal. Dono comentaris significatius quan veig un problema en desenvolupament. Executo les directrius de la companyia d'una manera uniforme a tot el meu personal. Proporciono un "bastó de mesura" del que espero del meu personal. Proporciono eines adequades perquè el meu personal pugui dur a terme el seu treball.
Respon "no" a una pregunta i heu detectat un problema potencial en la cultura de la vostra empresa.
Professionalitat i ètica
L'ètica i la professionalitat estan estretament relacionades. Establir uns estàndards ètics elevats per al comportament dels empleats. Donar suport a aquests estàndards amb formació, comunicació i ambient de confiança, informa el consultor Shawn Smith. Els problemes "ètics" poden augmentar l'exposició legal significativa i la pèrdua d'avantatge competitiu en el mercat ", escriu. "Els empresaris que millor eviten aquestes dificultats no són necessàriament els que tenen les polítiques d'ètica més atractives, sinó aquells que proporcionen amb més eficàcia la seva força de treball amb el marc per identificar i abordar qüestions ètiques tal i com sorgeixen".
