Podeu obtenir a través d'una línia de fax ocupada informació i documents tan importants que arriben a les persones a qui intenteu enviar-les. Una màquina de fax que rep i envia faxos regularment o que s'ha deixat fora del ganxo pot enviar trucades a un senyal ocupat. El so del senyal ocupat es torna frustrant després d'haver fet diversos intents per obtenir la màquina de fax per respondre. Uns quants minuts d'investigació us permeten accedir a una línia de fax ocupada i estalviar hores de frustració.
Feu almenys tres intents a intervals de cinc minuts abans de recuperar el número de telèfon de la veu de la ubicació en què intenteu enviar el fax. Cerqueu en línia o a la llibreta telefònica de l'empresa o ubicació si només teniu el número de fax.
Truqui al número de telèfon de l'empresa o la ubicació mitjançant un telèfon que estigui separat de la vostra màquina de fax. Expliqueu la vostra dificultat al membre del personal i demana que comprovi el fax mentre manté la línia. Prepareu els documents a la màquina de fax mentre espereu la línia.
Pregunteu al membre del personal si hauria de fer un altre intent d'enviar el fax una vegada que torni a la línia. Si diu que sí, demana que es mantingui en la línia mentre feu l'intent. Esbrineu si l'empresa té una segona línia de fax si explica que la primera màquina té un problema.
Intenta enviar el fax al número de fax original o nou mentre tingueu el membre del personal al telèfon. Consulteu si teniu altres suggeriments sobre com superar la línia de fax ocupada si aquest intent falla.
Espereu o programeu la vostra màquina de fax perquè el fax s'enviï al final de la nit o al matí quan la instal·lació quedi tancada o el negoci serà lent. Algunes màquines de fax poden fer diversos intents automàtics per passar per una línia ocupada fins que s'envien els documents. De vegades, aquesta és l'única manera de passar per una línia de fax bombardejada.
Consells
-
Moltes màquines de faxos van rebre faxos en la seva memòria una vegada que es quedaven sense paper. Quan la memòria de fax limitada s'omple, la màquina no pot rebre informació nova. Carregar la màquina amb paper permetrà imprimir els faxos de la memòria i rebre nous faxos.
