Els grups d'enfocament poden ser un valuós recurs de màrqueting, permetent a les empreses saber com els consumidors perceben el seu producte. En general, un entrevistador planteja preguntes a grups d'entre sis i 12 persones. Quan s'inicia el diàleg, els equips de màrqueting i investigació poden obtenir informació valuosa i unes idees més profundes que no podrien obtenir d'un qüestionari. Per exemple, si la bretxa de comunicació entre el públic objectiu i la superior és gran, els grups d'enfocament poden ajudar a la gestió superior a entendre la perspectiva diferent del públic objectiu. El caràcter dinàmic de les preguntes obertes pot generar idees úniques del procés del focus group. Idealment, els grups d'enfocament duren aproximadament 1 ½ a dues hores, i els membres del grup respondran cinc o sis preguntes durant aquest temps. Els grups d'enfocament solen observar-se mitjançant un mirall de dues vies i es graven en vídeo.
Grup de doble enfocament
En grups de focus bidireccionals, un grup veu un altre grup de respostes a les preguntes del grup de focus. Al escoltar el que pensa un altre grup, això obre més discussions i pot conduir al segon grup a diferents conclusions que les que ha arribat sense escoltar les opinions d'un altre grup.
Grup d'enfocament de doble moderador
En grups de focus de doble moderador, s'utilitzen dos moderadors: un moderador assegura la progressió fluida de la sessió, mentre que l'altre moderador assegura que tots els temes estiguin coberts. Les discussions amb un sol moderador poden, a vegades, apartar-se del punt principal; dos moderadors poden assegurar una sessió més productiva.
Dueling-Moderator Focus Group
Els grups d'enfocament de moderador-duel usen dos moderadors que treballen amb l'advocat del diable. Perquè un dels objectius dels grups d'enfocament és alliberar noves formes de pensar, un punt de vista contrari afegit a la barreja sovint facilita idees noves.
Grup d'enfocament Client-Participant
Els grups de discussió dels participants del client impliquen al client que va ordenar al grup d'enfocament assegut al grup d'enfocament, ja sigui de manera secreta o oberta. D'aquesta manera, els clients tenen més control sobre la discussió: si hi ha àrees específiques que el client vol cobrir, per exemple, pot dirigir la discussió a on vol que vagin.
Grup d'enfocament del respondent-moderador
En un grup d'enfocament de l'entrevistat-moderador, un (o més) dels participants assumeix el rol temporal de moderador. La persona que fa les preguntes sovint influeix en les respostes dels participants; per tant, quan les persones diferents assumeixen el paper del moderador, això augmenta les possibilitats de respostes més variades i honestes.
Mini Focus Group
Un grup d'enfocament de mida normal té vuit a 12 participants, mentre que un grup de mini focus utilitza quatre o cinc membres. Depenent del client i la matèria, es pot demanar un enfocament més íntim.
Grup d'enfocament de teleconferència
Els grups d'enfocament es poden reunir a través de la teleconferència si és geogràficament restrictiva per reunir tots els participants junts en una sola habitació. Tot i que aquest tipus de grup d'enfocament pot ser que no sigui tan efectiu com reunir-se en persona (els participants no podran llegir el llenguatge corporal dels altres), les teleconferències poden ser suficients en determinades situacions. Per exemple, si el grup d'enfocament s'ha produït a causa d'un conflicte empresarial, i els membres del grup d'enfocament simplement volen sentir-se escoltat per la direcció superior, una teleconferència pot oferir aquesta oportunitat.
Grups focals en línia
En grups d'enfocament en línia, tots els membres participants poden compartir informació i respostes a través de les seves pantalles d'ordinador. Les persones que participen en aquests grups es poden dividir en tres grups: moderador, participant i observador. Els grups d'enfocament en línia funcionen com si hi hagués un mirall de dues vies a l'habitació: els observadors poden realitzar sessions de xat especials de "sala de tornada" a les quals només el moderador o els altres observadors tenen accés.
