La disciplina és un conjunt de procediments que tenen com a finalitat millorar el rendiment o modificar el comportament. Els empresaris utilitzen diferents mètodes de disciplina per fer que els empleats siguin responsables de les seves accions en un esforç per augmentar l'eficiència i la rendibilitat. La disciplina progressiva afegeix nivells creixents de càstig a cada violació de les normes de la companyia, mentre que la disciplina positiva implica la participació dels empleats a la resolució del problema subjacent.
Avantatges de la disciplina progressiva
La disciplina progressiva ofereix als empresaris una sèrie graduada de reaccions a la productivitat dels empleats o als problemes de conducta personal. Les accions disciplinàries d'un empleat contra l'empleat poden ser moderades a greus, depenent del problema i de la freqüència amb què es produeix. L'ús de la disciplina progressiva permet als administradors entrar i redreçar el mal comportament dels empleats quan es produeixi un problema per primera vegada. La disciplina progressiva també pot millorar la comunicació entre la direcció i els empleats sobre la severitat de les qüestions específiques i les conseqüències per no seguir els procediments adequats.
Exemples de disciplina progressiva
La disciplina progressiva implica sovint escalfar els càstigs per cada ocurrència posterior d'un problema. Per exemple, si un empleat acostuma a treballar tard, el gerent pot exigir que l'empleat rebi consells sobre com preparar-se per a la jornada laboral. Si el problema persisteix, el gestor pot emetre un avís per escrit per incloure'l en el fitxer de recursos humans de l'empleat. Si l'empleat no modifica el seu comportament i continua arribant tard a la feina, el gerent pot suspendre o rescindir l'empleat.
Avantatges de la disciplina positiva
La disciplina positiva permet als gestors comunicar-se als empleats de manera que estressin els beneficis mutus, en lloc d'un marc de por al càstig. Els directius que utilitzen la disciplina positiva comparteixen els fets sobre el problema i discuteixen solucions potencials amb els seus empleats. L'enfocament de la disciplina positiva crea la confiança entre els directius i els empleats i els permet treballar junts per assolir els objectius de la companyia. Quan la disciplina positiva funciona, l'administrador disminueix la situació, mentre que l'empleat se sent més com un participant i menys com un engranatge a la màquina.
Exemples de disciplina positiva
El gerent que utilitzi una disciplina positiva mostrarà a un empleat habitualment tardà com la tardança fa mal a l'empresa, a l'empleat i als seus companys de feina. L'empleat pot oferir motius per a la tardança habitual, com el trànsit pesat o els retards del transport públic. El gerent discutirà possibles solucions amb l'empleat, com ara sortir abans o fer una ruta diferent per treballar. L'empleat seguirà l'assessorament del gerent com a part d'un esforç cooperatiu amb el gerent i els seus companys de feina, més que per por de ser suspès o rescatat.
