El màrqueting ètic és important per a la rendibilitat de l'empresa perquè un nombre creixent de consumidors està comprant a empreses que són socialment responsables. El màrqueting ètic requereix que l'empresa presenti decisions morals pel que fa al packaging i la missatgeria de productes. Tots els venedors han d'entendre el codi d'ètica de l'empresa i adherir-se a això al configurar una estratègia de màrqueting.
Ètica
Revisa les estratègies de màrqueting actuals i determina si són ètiques. El lloc web Màrqueting d'aprenentatge diu que hauria de preguntar si la vostra empresa comercialitza als nens, si els proveïdors utilitzen el treball infantil, si els beneficis del producte són exagerats i si s'utilitzen tècniques de venda d'alta pressió. El consumidor actual vol comprar a partir d'una empresa que tingui uns estàndards ètics elevats.
Segmentació
Segmenteu el mercat que veneu perquè pugueu oferir ofertes orientades a les necessitats de cada segment. El lloc web Business Dictionary defineix la segmentació del mercat com el procés de dividir un mercat total en grups identificables de persones amb necessitats similars. La segmentació de màrqueting permet a les empreses especialitzar els seus missatges de màrqueting per ser més persuasius. Quan planifiqueu una estratègia de comercialització ètica, és important investigar quins segments poden estar interessats en el fet que s'adhereixen als estàndards ètics. A continuació, podeu incloure aquesta informació als missatges de màrqueting. Per exemple, una empresa de cosmètics podria declarar en un butlletí per als propietaris de mascotes que no provi en animals.
Responsabilitat social
Incloeu la responsabilitat social corporativa en la vostra estratègia de màrqueting. "Forbes" afirma que la RSE significa demostrar una preocupació pels drets humans, el medi ambient, el desenvolupament comunitari i els drets dels empleats. La RSE forma part d'una estratègia de màrqueting ètic i fa una crida als consumidors que es preocupen pels registres ambientals i socials de les empreses. Per exemple, Starbucks és coneguda per ser una empresa socialment responsable a causa del seu compromís amb els agricultors del cafè que s'adhereixen a les millors pràctiques mediambientals.
Lleialtat
Podeu gaudir d'una major taxa de fidelització de marca dels consumidors que es preocupen pels factors ètics si els deixa saber que ho feu també. "Fast Company" diu que els consumidors poden discriminar una marca a causa de preocupacions ètiques. Eviteu ofendre aquest segment de mercat i guanyar-ne la lleialtat per ser l'empresa que compleix amb els alts estàndards ètics. Promociona el fet que ho facis, i gaudeix d'un avantatge competitiu per això.
