B2B és un acrònim de negoci a empresa. Significa que comercialitzeu el vostre servei o producte comercial a altres empreses. L'acrònim B2C és el negoci per al consumidor. El vostre objectiu principal amb B2C és el públic en general. Els avantatges i desavantatges per treballar dins de cada segment del mercat depenen de la naturalesa del vostre producte o servei i la vostra estratègia de màrqueting. Conèixer el lloc on es troba el vostre negoci és el primer pas.
Cadena de subministrament
El primer objectiu de determinar l'avantatge o desavantatge a l'hora de triar B2B o vendre B2C és entendre la idea de la cadena de subministrament. Segons la Universitat de Arkansas Central, la cadena de subministrament és el continuum de la necessitat del consumidor per a la venda de productes acabats i totes les entitats implicades en el procés d'obtenir-lo del consumidor al venedor. Quan la vostra empresa o servei s'adapti a aquesta cadena de subministrament determina els avantatges o desavantatges d'un determinat segment del mercat.
B2B
L'avantatge de vendre B2B és que es tracta d'un mercat objectiu que necessita productes i serveis per mantenir el negoci en moviment. Alguns productes són, per naturalesa, més adequats per a una transacció comercial. Per exemple, els consumidors en general tenen poc ús per a màquines comercials a gran escala, matèries primeres o matèries primeres. El desavantatge de vendre B2B és que el mercat és més petit, en comparació amb el gran públic.
B2C
L'avantatge de vendre B2C és dirigir-se a un ampli i variat mercat. Podeu apel·lar a un gran nombre de consumidors o especialitzar-se a vendre a un grup de nínxols. El desavantatge de la venda de B2C és que la base de consum és gran i segmentada. Cal determinar qui necessita el vostre producte o servei i cridar l'atenció del grup de consumidors que probablement sigui un client potencial.
Altres consideracions
Altres empreses poden optar per vendre productes o serveis que es poden comercialitzar tant a B2B com a B2C. Per exemple, un servei de neteja pot orientar-se a empreses i no a habitatges, o dividir el negoci entre ells. Els fabricants fabriquen els mateixos productes per a tots dos sectors, però inclouen productes per a empreses a granel o en gran format. Per exemple, als clubs de magatzem, la mateixa mercaderia està disponible per a B2B i B2C, però els termes per manejar el crèdit i els impostos es tracten de manera diferent. Els restaurants són un mercat B2C, però poden oferir serveis de càtering a les empreses.
