Determinar les preferències dels consumidors amb anticipació proporciona avantatge competitiu, evita la despesa innecessària i ajuda a establir ràpidament un seguit sòlid. El procés de descobriment de les preferències dels consumidors pren el pensament estratègic, la planificació i la inversió inicial. També requereix visió, creativitat, coneixement de màrqueting, investigació i temps. A canvi, permet vendre el producte amb antelació i utilitzar la informació que recopileu per perfeccionar el vostre producte abans de col·locar-lo al mercat obert i desenvolupar un pla eficaç de màrqueting a llarg termini.
Investiga el que el mercat ja ofereix. Identificar els competidors que ofereixen serveis similars. Examineu les taxes d'èxit i el benefici net. Esbrineu mitjançant enquestes, informació en línia i botigues minoristes que millor venen els productes i serveis. Basant-se en això, determineu quins productes o serveis més interessen els consumidors del vostre sector del mercat i que aquest és el focus del vostre pla de creixement o producció.
Creeu una enquesta sobre el producte que voleu fabricar. Distribueix l'enquesta a diferents sectors de la població. Porteu-lo a un campus universitari per conèixer les preferències dels estudiants universitaris. Distribuïu-lo a transeünts aleatoris en una gran ciutat i en una zona suburbana. Demaneu als empleats d'una empresa que probablement estiguin interessats en el vostre producte per omplir l'enquesta. Aquest comentari us ajudarà a conèixer les expectatives i preferències dels consumidors amb anterioritat.
Anuncia abans de temps amb fullets i cartells que tenen una imatge i descripció del producte potencial. Proporcioneu un número de contacte i correu electrònic. Recopileu estadístiques de compradors potencials, sol·licitant informació demogràfica i preferències de tothom que respongui als vostres anuncis.
Feu un període de prova abans de finalitzar les decisions de producció. Ofereixi incentius per encoratjar a tantes persones com sigui possible a provar el seu projecte i aportar comentaris. Per exemple, lliuri el producte de forma gratuïta als primers centenars de persones que es comprometen a utilitzar-lo periòdicament durant un mes i aportin comentaris detallats. Ofereixi un període de prova gratuït, seguit d'un descompte per als primers mil compradors.
Analitzeu les dades que heu recopilat als passos 1 a 4. El Journal of Extension recomana fer servir el programari estadístic SAS 1999 per a aquesta anàlisi. Procediu segons el que es desitgi basant-se en els resultats de l'anàlisi.
