Fins i tot amb una ràpida obertura, després de 10 minuts, la majoria dels públics perdran el 75 per cent de la seva capacitat auditiva. En altres paraules, un parlant té una finestra reduïda per agafar el públic, i ha de treballar durant tot el discurs per atraure els oients a la seva presentació. Els parlants efectius utilitzen diverses habilitats de presentació per oferir un missatge que s'entén i es recordi.
Estructura
Darrere de tot discurs potent hi ha un perfil sòlid alineat amb l'objectiu de la presentació. Els parlants efectius entenen que les presentacions errants són impossibles de comprendre i es garanteix que es perdi un públic. Una estructura bàsica és un enfocament "obert, cos i tancament". Si l'objectiu és informar, la informació es pot estructurar per causa i efecte, cronològicament o per tema. Totes les estratègies d'estructura informativa haurien d'orientar les transicions entre cada tema. Si l'objectiu és la persuasió, la Seqüència Motivada de Monroe és una tècnica de presentació d'informació que involucra un públic tant en un problema com en una solució.
Comunicació verbal
El to de la veu i la velocitat són temes coneguts quan es tracta de les habilitats de presentació. La relaxació i la pràctica són les millors maneres de millorar el to i el ritme de la veu. Visualitzar l'èxit de la presentació pot ajudar a que un parlant comenci amb un somriure, que compensa amb un lliurament vocal més suau. Llegir un llibre infantil abans d'un discurs pot ajudar a millorar l'entonació recordant a un parlant sobre la importància de l'èmfasi vocal per punts importants. Visualitzar un metrònom o escriure "retardar" a les targetes de notes pot ajudar a frenar un parlador ràpid.
Comunicació no verbal
La comunicació no verbal, com el vestit i els gestos, pot influir dramàticament en l'acceptació d'una presentació. El vestit d'un parlant hauria de coincidir amb el públic i la importància de l'esdeveniment. Per exemple, un parlant que presentés a un públic corporatiu hauria d'usar un pal. D'altra banda, un parlant que es presentés en una retirada amb un codi de vestimenta informal de negocis hauria d'ajustar el seu estil al públic. Els detalls específics del vestit varien d'un altaveu a un altaveu, però la clau és triar roba que millori, no distregui, del missatge. Mantingueu el moviment prop del cos per assegurar que els gestos estiguin fent èmfasi en els punts clau i no distreguin del missatge.
Tecnologia
Si s'utilitza correctament, la tecnologia pot ajudar a mantenir l'interès del públic. PowerPoint és una tecnologia de presentació popular, però sovint mal usada. Com la comunicació no verbal, la clau de l'èxit de PowerPoint és dissenyar diapositives per millorar, no fer-se càrrec de la presentació. Els aspectes interactius, com ara vídeos, animacions "no informàtiques" i streaming web són opcions de participació del públic per als parlants amb una comprensió sòlida de la tecnologia. No hi ha res que mati una presentació més ràpida que un parlant que fracassa per arreglar trucs tecnològics.
Recerca de públic
L'acceptació del missatge és un procés de comunicació bidireccional i requereix investigació de públic. Setmanes o dies abans d'una presentació, els ponents poden entrevistar o enquestar els membres de l'audiència per comprendre el seu interès, ànim i experiència amb el tema i després realitzar els ajustos necessaris per a la presentació. Si el temps no està disponible, els parlants haurien d'arribar abans de la seva presentació i xerrar amb els membres de l'audiència per obtenir-ne un sentit de les seves necessitats.
