Mantenir un registre de telèfon és útil quan s'executa una empresa. Els vostres clients i fins i tot els nous clients poden tenir sol·licituds especials que necessiten complir. És possible que vulgueu fer un seguiment de les comandes amb instruccions especials o simplement voleu fer un seguiment de qui heu trucat, qui us va cridar i quan. Mantenir un diari de registre o registre de telèfon és la manera d'aconseguir-ho. Podeu mantenir un registre en un full de càlcul simple basat en Excel o utilitzar les funcions integrades de Microsoft Outlook.
Full de càlcul
Obriu el vostre full de càlcul basat en Excel.
Creeu una taula al full de càlcul que consta de quatre columnes.
Etiqueta cada columna. Feu-los "Data", "Hora", "Persona" i "Notes". Si no us agrada "Persona", utilitzeu una altra paraula que denota amb qui vau parlar. "Notes" és on us expliqueu l'essència de la conversa.
Microsoft Outlook: des d'un contacte
Obriu Microsoft Outlook.
Feu clic a "Comptes", "Contactes comercials" o "Oportunitats" al menú d'eines empresarials.
Feu doble clic al nom del contacte o al registre per al qual voleu crear un registre del telèfon.
Localitzeu "Elements de l'historial del compte", "ítems de l'historial de negocis" o "ítems de l'historial d'oportunitats". Feu clic a "Nou" a sota d'algun d'aquests menús, a continuació, "Registre de telèfon".
Introduïu els detalls de la conversa telefònica o les notes que vulgueu fer. A continuació, feu clic a "Desa i tanca" quan hàgiu acabat.
Microsoft Outlook: des de la barra d'eines estàndard
Feu clic a la fletxa al costat de "Nou" a la barra d'eines.
Feu clic a "Registre del telèfon".
Escriviu la informació que voleu gravar.
Feu clic a "Enllaç al registre" a la barra d'eines del gestor de contactes comercials.
Feu clic a la persona de contacte a qui voleu enllaçar el vostre registre del telèfon al quadre de diàleg "Enllaç al registre". Seleccioneu el registre al qual voleu enllaçar i feu clic a "Enllaç". El registre del telèfon ara està enllaçat amb el nom del vostre contacte.
