El desenvolupament organitzatiu és una pràctica que examina com canvien les persones dins d'una empresa. Basant-se en els descobriments que es troben en els àmbits de les comunicacions, l'antropologia, la sociologia i la psicologia, el desenvolupament organitzatiu que es practica en una empresa té com a objectiu mantenir i desenvolupar relacions efectives entre empleats, clients i inversors. Quan es practica correctament, una empresa se centra en aconseguir objectius, mentre abraça associacions, talent, lideratge i innovació.
Plans d'acció
Les empreses que practiquen el desenvolupament organitzatiu han de desenvolupar un pla d'acció clar i centrat. A més, la direcció ha de comunicar aquest pla als empleats, clients i grups d'interès de la companyia amb regularitat. Els millors plans d'acció són aquells que comencen amb una senzilla proposta creada amb coneixement sobre el client objectiu de la companyia i tenen una observació realista sobre les seves pròpies competències funcionals, així com les capacitats actuals i futures.
Execució del Pla d'Acció
Com una empresa executa el seu pla d'acció és més important que el que executen. Això és degut a que el concepte de desenvolupament organitzatiu estableix que l'atenció a les operacions d'una empresa compta amb més del que pot invertir o acceptar segons Nitin Nohria, William Joyce i Bruce Roberson en un article per a la "Revisió empresarial de Harvard". El desenvolupament organitzatiu pot ajudar una empresa executa plans d'acció sense problemes i ajuda a mantenir la seva impecabilitat.
Nohria, Joyce i Roberson afirmen que una empresa, mentre executa el seu pla d'acció, hauria d'augmentar la productivitat dues vegades més que la mitjana de la indústria per ajudar a garantir un creixement constant i consistent. Una empresa que demostra un creixement constant mostra que tenia un pla d'acció realista en relació a l'execució de la competència. Aquesta empresa també va tenir una visió realista sobre els procediments més importants per satisfer les necessitats del client sense minar la qualitat i el servei.
Cultura de l'empresa
La cultura dins d'una empresa ha de ser motivada per l'acompliment i ser presa seriosament per la direcció. És important per a la cultura d'una empresa donar suport i animar equips i particulars, així com fer que els empleats s'encarreguin d'assolir els objectius d'una empresa. Quan els empleats comparteixen l'objectiu de l'empresa, desenvolupen un sentiment de pertinença i propietat. Una vegada que es compleixen els objectius, una empresa hauria d'elevar la barra de rendiment a un nivell més alt per ajudar a assegurar l'èxit continuat, que sempre es recompensa. El compromís dels empleats amb l'èxit d'una empresa no hauria de suposar la col·locació de la càrrega només als treballadors de menor rang. Els que estan al capdavant de la cadena de comandament també han de compartir la responsabilitat.
Estructura de l'empresa
Les empreses exitoses que utilitzen tècniques de desenvolupament organitzatiu tenen una estructura flexible, ràpida i plana. Els procediments d'una organització han de canviar d'acord amb el progrés de l'empleat i eliminar la burocràcia de l'empresa en lloc d'imposar-se al progrés. També és important que l'estructura desenvolupada per dur a terme els plans d'acció sigui realista i simple per als treballadors, clients i proveïdors.Perquè l'empresa tingui l'estructura d'èxit, l'empresa hauria de buscar igualment l'excel·lència futura en l'enginy dels seus directius i la intel·ligència dels intermediaris i empleats.
