El punt de venda, sovint anomenat TPV, representa un lloc i lloc significatiu per als minoristes amb l'esperança de completar una transacció. El sistema de punt de venda té la responsabilitat de registrar els articles adquirits, calcular un total, mantenir els pagaments d'inventari i processament. El procés de punt de venda funciona de manera diferent per a efectiu, xec bancari i pagaments amb targeta de crèdit, però el procés POS acaba finalment com el pas final en una transacció de compra minorista.
Definicions
Encara que el terme general "punt de venda" abasta sense restriccions res a la ubicació física on es produeix una transacció comercial o de venda, la majoria dels comerciants moderns apliquen una definició més orientada a la tecnologia. Segons la publicació d'ordinador "PC Magazine", "punt de venda" es refereix a "captura de dades a l'hora i lloc de venda". Molts comerciants utilitzen dispositius tecnològics com ordinadors i terminals de targetes de crèdit per facilitar aquest procés.
Sistemes de TPV
Quan un client s'apropa a un comerciant per completar una transacció, el comerciant probablement utilitzarà una computadora o caixa registradora per recollir informació bàsica. Segons Yahoo! Els sistemes de POS per a petites empreses, o requereixen que els comerciants introdueixin manualment informació sobre els elements comprats usant un teclat o utilitzin un escàner de codi de barres per registrar automàticament la informació del producte. El sistema informàtic recupera el preu de l'article i una descripció bàsica d'una base de dades, i alguns sistemes dedueixen automàticament l'element de l'inventari del minorista. Quan el comerciant indica que ha registrat tots els elements de la transacció, el sistema POS calcula un subtotal, aplica els impostos aplicables i presenta una quantitat total deguda.
Processament de pagaments
Si el client paga efectiu, el comerciant normalment registra l'import del pagament amb l'ordinador, accepta la moneda i retorna la diferència entre l'import ofert i l'import degut en forma de canvi. Si un client ofereix un xec personal, el comerciant pot acceptar el xec com a substitut de l'efectiu i, després, enviar-lo al compte bancari del comerç o, si ho està, enviar el xec a la característica de processament de verificació del sistema POS. Si el sistema de punt de venda conté processament de xecs, el sistema llegeix l'enrutament bancari del client i els números de compte de la tinta magnètica al xec, i després envieu aquesta informació juntament amb el total de la transacció a la xarxa de Compensació automàtica de la xarxa per a la liquidació. Segons la companyia de programari financer Intuit, la xarxa ACH demana o verifica electrònicament el compte corrent del client i comença el procés de transferència de diners del compte del client al compte del comerciant.
Processament de targetes de crèdit
Si el client ofereix una targeta de crèdit o dèbit com a pagament, probablement el comerciant començarà el procés de transacció passant la targeta a través d'un lector magnètic unit al sistema POS. Segons el comerciant d'informació del lloc web del comerciant, el sistema de punt de venda emmagatzema informació de la targeta del client amb una altra informació de transacció, com l'import, i l'envia a la xarxa de targetes de crèdit corresponent per processar-la. La xarxa utilitza el número de la targeta per encaminar la transacció al banc del client i el banc emet una autorització o declaració de missatge per a la transacció. La xarxa retorna la resposta i el sistema de punt de venda mostra el missatge corresponent.
