Les empreses utilitzen dos tipus d'auditories per garantir que els seus procediments interns siguin seguits: operatius i financers. En la indústria de la neteja, les auditories operatives asseguren que es compleixin normes relatives a la neteja d'habitacions i instal·lacions. També s'han de provar les precaucions de seguretat per assegurar-se que el personal també segueix aquestes normes. Les proves d'auditoria operativa poden variar depenent dels requisits de neteja i les instal·lacions que es netegen. Les auditories financeres comproven els diners invertits en les operacions de neteja.
Procediments d'auditoria
Les auditories operatives de neteja comencen revisant els procediments escrits per al personal de neteja. Aquests procediments són seguits per una sala recentment neteja per determinar si s'han seguit els procediments. El personal de neteja també pot ser qüestionat pels auditors per determinar el bé que coneixen els procediments. Els auditors poden suggerir canvis als procediments depenent de les deficiències que es troben en els procediments.
Les auditories operatives a gran escala provaran diverses instal·lacions o sales per determinar com s'han netejat i si el personal de neteja ha completat cada tasca a fons i de manera coherent. També es pot rotar el personal de neteja en els treballs de neteja per determinar com cada empleat neteja l'habitació o la instal·lació; Les diferències en els mètodes de neteja indiquen que el personal no està capacitat adequadament per l'empresa.
Les empreses i el personal de neteja poden utilitzar el mètode 5S de neteja, que significa ordenar, redreçar, escombrar, estandarditzar i mantenir. Cada pas sota el mètode 5S conté certes regles que ha de seguir el personal de neteja, en funció de les instal·lacions que es netegen. Al revisar aquest tipus de mètode de neteja, cada pas s'analitza per garantir que cada pas sigui seguit pel personal de neteja.
Les partides financeres de les auditories de neteja determinen quants diners es gasten en els subministraments necessaris per al personal de neteja. Les auditories comproven els procediments utilitzats en la compra de subministraments de neteja per garantir que no es produeixi un robatori per a aquests articles. Les comandes de compra es revisaran per determinar qui està aprovant les comandes de subministrament i qui les rep a l'empresa. Les desglossaments en aquests procediments poden permetre que el robatori es produeixi per empleats deshonestos. Els auditors també revisaran els comptes de reparació que s'hagin generat a causa de procediments de neteja impropis; aquestes quantitats afecten negativament a l'empresa de manteniment de la llar augmentant els costos generals.
