Identificar un mètode eficaç de promoció de targetes de crèdit comercial és una forma tremenda d'augmentar la taxa de penetració global del client. Les targetes de crèdit de negocis proporcionen un servei important al client mentre solidifica la seva relació amb la vostra entitat financera.
Campanya de venda de targetes de crèdit empresarial efectiva
Identifiqueu els clients comercials que actualment no tenen una targeta de crèdit empresarial amb la vostra institució financera. Demana als teus oficials de préstecs comercials, administradors de sucursals i oficials externs que facin una llista de tots els que no tinguin una targeta de crèdit empresarial amb la vostra institució financera. Aquest és el grup destinatari per als vostres esforços de vendes. Normalment, la majoria de les bases de dades del sistema d'entitats financeres han de poder proporcionar una llista de clients o, si sou una institució més petita, podeu retirar una llista manualment.
Desenvolupar una campanya de màrqueting orientada al públic específic. Igual que amb qualsevol campanya de màrqueting i vendes, destaqueu les característiques i els beneficis de la seva targeta de crèdit empresarial específica. Si planifiqueu una promoció especial juntament amb la targeta, assegureu-vos de destacar l'oferta a cada canal de comunicació. Alguns exemples d'una promoció especial inclouen una oferta de tarifa especial o una campanya de transferència de saldo. Si esteu orientat a un públic especial de nínxols, per exemple, les oficines del comptador, podeu adaptar la campanya de la vostra targeta de crèdit per beneficiar directament els comptadors, com ara un tipus reduït durant la temporada d'impostos. El correu directe, ja sigui targetes postals tradicionals o blasts de correu electrònic, dirigeix el càrrec en una campanya de targetes de crèdit empresarial específica. També és possible que vulgueu considerar la possibilitat de crear volants oficials de trucades externes, senyalització a la branca i publicitat de publicacions periòdiques o comercials orientades.
Inicieu la vostra campanya de màrqueting, juntament amb els esforços de trucades externes. Envieu el vostre missatge inicial a la vostra llista de clients comercials mitjançant correu electrònic o correu electrònic. Comenceu a implementar qualsevol altre màrqueting incloent publicitat i senyalització. Quan s'iniciï la campanya, feu uns quants blitzes de trucades externes. Armeu als vostres oficials amb material de la targeta de crèdit empresarial, com fulletons i fullets, i demaneu-los que visiten tantes perspectives com sigui possible en un dia o mitja tarda. Els funcionaris han de dir al client que s'aturaven per informar-los sobre l'oferta exclusiva de targetes de crèdit i per intentar signar clients per rebre la targeta de crèdit. També podeu incloure un concurs de vendes intern en associació amb la campanya de la targeta de crèdit empresarial. Els vostres números de registre generals poden augmentar si endolceu l'oferta oferint un incentiu en efectiu a l'oficial que signa més clients durant un dia de bloqueig.
Seguiment de trucades telefòniques pel que fa a la vostra campanya de màrqueting. Armeu el vostre personal amb números de telèfon per a clients potencials. Unes setmanes després de rebre el correu directe o l'explosió de correu electrònic inicial, demaneu als empleats que realitzin trucades de seguiment. Podeu seleccionar una hora específica del dia per mantenir un bloqueig de telemàrqueting o podeu proporcionar una llista de noms i números de telèfon als agents i demanar que es posin en contacte amb tots els usuaris de la llista durant una determinada data. Igual que amb els esforços externs, sempre podeu incloure un concurs intern on proporcioneu incentius de diners o festes de pizza per inscriure's a nous clients comercials.
Revisar i reflexionar sobre els resultats. Quan la campanya s'adhereixi, reuneixi el vostre equip i calculeu el retorn de la inversió (ROI) i discuteixi què ha anat bé i què va passar malament amb la vostra campanya. Assegureu-vos d'obtenir ingressos dels empleats que van fer trucades telefòniques sortints i també a les trucades externes. Això serà vital per ajudar-vos a identificar quins clients comercials han respost a la majoria.
Consells
-
- Associeu una oferta especial o diferenciador amb la vostra campanya de vendes.
- Feu trucades personals al client comercial.
- Utilitza tants recursos de màrqueting per arribar al client.
