Un comerç minorista reeixit depèn d'una combinació precisa de selecció d'inventaris, mètodes de màrqueting i procediments operatius. La vostra gran selecció de productes no us farà cap bé si els vostres costos generals són massa alts o no n'hi ha prou amb qui sapigueu on sou. La creació d'un pla de negoci complet que abasti totes les àrees de gestió minorista l'ajudarà a maximitzar les vendes, controlar els costos i optimitzar els seus beneficis.
Creeu esquemes per a operacions separades i seccions de desenvolupament per al vostre pla de comerç minorista. En operacions, divideix els teus continguts mitjançant funcions empresarials típiques com comptabilitat, administració, màrqueting, recursos legals, humans i tecnologia. Divideu els vostres continguts de desenvolupament en selecció d'inventaris, publicitat, promocions i relacions públiques.
Escriviu les tasques associades a cada àrea operativa de la vostra empresa. Per exemple, inclouen pressupostos, gestió de fluxos d'efectiu, servei de deutes, gestió de crèdits, impostos, pagaments i gestió de cobraments i nòmines en comptabilitat. Inclou la selecció d'inventaris, la investigació del mercat, les estratègies de fixació de preus i el desenvolupament de marques sota el màrqueting.
Determineu qui s'encarregarà de les funcions del vostre negoci. Si no teniu personal, utilitzeu només empleats per hora, indiqui les tasques administratives i de desenvolupament que necessitarà per contractar als contractistes. Obteniu ofertes dels contractistes per determinar el cost de llogar-les. Per exemple, poseu-vos en contacte amb una empresa de tecnologia per determinar els vostres costos per tenir un lloc web, prendre targetes de crèdit, utilitzar un sistema de comanda de punt de venda i generar factures i rebuts.
Escriviu la secció d'operacions del vostre pla que inclogui les obligacions del dia a dia per tractar cada àrea que heu indicat a la secció de contingut, els objectius a llarg termini per a cada àrea i els costos per executar aquestes responsabilitats operatives.
Escriviu la secció de desenvolupament del vostre pla. Comenceu amb la vostra investigació de mercat, que us ajudarà a determinar quins productes vendreu, qui serà el vostre client objectiu, qui és la vostra competència, quina marca creareu per a la vostra botiga i quina estratègia de preus us servirà. Creeu plans de publicitat, promocions, campanyes de xarxes socials i esforços de relacions públiques. Incloeu tàctiques de màrqueting específiques, com publicitat impresa, descomptes del fabricant i publicitat cooperativa, vendes en línia, clubs de compradors, promocions creuades, comercialització de motius i promocions a la botiga.
Establiu una estratègia d'inventari basada en els marges de beneficis que necessiteu dels productes que veneu. Creeu una fórmula que mesura la petjada espacial de cada producte que veneu amb el marge de guany i els volums de vendes. Per exemple, si dos productes us costen el mateix comprar, vendre pel mateix preu i generar el mateix nombre de vendes, però si s'obté el doble de l'espai de prestatgeria, l'element més petit serà la millor opció per a vostè, cosa que us permetrà vendre altres dos productes en el lloc dels articles més grans que reemplaça. Creeu un full de càlcul que faci un seguiment de les vendes per aquests paràmetres per guiar-vos en la gestió d'inventari.
Revisa el teu pla com si un nou propietari fes càrrec de la botiga. Determineu si el pla és prou complet perquè pugui executar el negoci des del pla. Per exemple, només podria crear una estratègia de preus que funcioni amb l'estratègia de marca si sap quins són els costos generals. Utilitzant aquesta informació, pot establir preus que s'ajusten a la vostra marca i proporcionar els beneficis bruts que necessita per mantenir-se en el negoci.
