La responsabilitat social corporativa (RSE) és una de les tendències més freqüents de les empreses. Avui dia, les marques no poden simplement vendre un producte o servei; També haurien de donar suport a una causa per mantenir-se competitiva. Ebiquity de Comunicacions Cone L'estudi CSR global va demostrar que és un fet que el 84% dels consumidors busquen productes ètics sempre que sigui possible, i Neilsen Research diu que el 55% està disposat a pagar més diners per aquests productes. Amb els consumidors conscients cada vegada més atenció a l'ètica de les marques que compren, tenir un programa de RSC de qualitat és més important per a l'execució d'un negoci que mai. A més, mantenir els clients content és només un dels molts avantatges de la RSC. Les empreses amb programes de responsabilitat social funcionen millor que les que no tenen, de moltes maneres.
Importància de la responsabilitat social
Hi ha moltes raons per la importància de l'RSC en els negocis. Avui, el 93 per cent de les principals empreses del món publica anualment informes de RSC. Aquestes empreses probablement no participen en programes de RSE només per raons altruistes. El fet és que, durant les últimes dècades, una gran quantitat de recerca ha demostrat que la responsabilitat social corporativa beneficia tant als empleats, clients com a empreses.
Atreu i reteniu els millors empleats
Un dels majors beneficis de responsabilitat social corporativa és la capacitat d'atreure i retenir empleats d'alt calibre. Una enquesta recent va trobar que el 72% dels estudiants graduats afirmaven que estaven buscant llocs de treball on poguessin impactar. Com que els empleats busquen carreres amb sentit, una empresa amb un exitós programa de RSC pot atreure el màxim talent disponible.
Fins i tot amb més impressió, les empreses amb programes sòlids de RSC vetllen per un major índex d'acolliment i retenció entre els empleats. Aquestes empreses també obtenen més creativitat i millors resultats laborals dels empleats. Això és probable perquè els treballadors estan més disposats a identificar-se personalment amb les empreses que consideren ètiques. I molts empleats estan disposats a treballar més i fins i tot fer sacrificis per a una empresa responsable.
Mantenir els clients compromesos
Els clients es preocupen per la petjada dels productes que compren aquests dies. En participar en programes de RSC, envieu un missatge als vostres clients que la vostra empresa es preocupa per la comunitat més gran, no només els beneficis. Això fa que els clients se preocupin per la vostra marca i que vulgueu contractar més amb vosaltres. A més, és més probable que un client comparteixi i recomani un producte que creu que prové d'una marca responsable i ètica.
Mantenir imatge de marca positiva
Un gran avantatge del màrqueting socialment responsable és que millora la vostra imatge de marca. La investigació mostra que el 42 per cent de com un consumidor se sent sobre una marca es basa en la seva RSC. A més, les empreses amb puntuacions d'alta reputació retenen els clients que estan disposats a comprar, recomanar, invertir i compartir productes amb els altres.
En definitiva, els consumidors volen sentir-se bé amb els productes que compren. Volen saber que les empreses que patrocinen fan bé al món. Com més podeu millorar la vostra imatge de marca, més clients us convertiran en ambaixadors de marca. D'aquesta manera, el vostre negoci és molt codiciat i de màrqueting de boca a boca.
