Com més conegui la vostra empresa sobre les tendències socials que afecten la vostra comunitat i la vostra indústria, millor podreu orientar els vostres esforços de màrqueting i adaptar els vostres productes per adaptar-vos a un paisatge canviant. Algunes tendències socials, com ara la immigració, influeixen en la demografia de la vostra base de clients perquè pugueu treballar per apel·lar a un grup diferent de veïns del que heu apel·lat fa una dècada. Altres tendències socials, com ara la confiança gairebé universal de telèfons intel·ligents, influeixen en el comportament dels clients potencials, obligant-vos a desenvolupar estratègies de màrqueting intel·ligents. Independentment de la tendència, el millor és aprendre i adaptar-se i mantenir-se al corrent que aquestes tendències continuaran canviant, fent que les noves innovacions acabin obsoletes.
Comprensió de les dades demogràfiques
La demografia de la vostra base de clients és el seu maquillatge en termes d'edat, raça, nacionalitat i sexe, juntament amb altres característiques que es poden mesurar estadísticament. Tot i que pot ser contraproduent per simplificar i perfilar diferents categories demogràfiques, per exemple, si suposem que totes les dones estaran interessades a usar talons alts, probablement dissenyaran un producte diferent si es dirigeixen cap als homes o cap a les dones o cap als clients majors de 65 anys. versus clients potencials menors de 20 anys. Desplaçar dades demogràfiques és una tendència social que, sens dubte, afectarà la vostra empresa, així que mantingueu-vos actualitzada en la recerca demogràfica i mantingueu rellevants les vostres ofertes.
Observant gustos i tendències
Els gustos i les tendències són influències socials més fluïdes que les dades demogràfiques, ja que reflecteixen preferències personals, que són més propenses a canviar d'acord amb el capritx. Però la gravetat d'algunes tendències no s'ha de subestimar. La preferència dels consumidors per la sostenibilitat en tot, des de l'adquisició de productes fins a la fabricació eficient energèticament, és una tendència que ha demostrat mantenir el poder i és poc probable que canviï a mesura que la consciència ambiental continuï creixent. És difícil canviar els vostres productes per donar cabuda a les tendències fugaces, com ara la preferència per les camises vermelles sobre les blaves, però fa que el sentit empresarial sigui reconèixer i adaptar-se a les tendències a llarg termini.
Continueu innovant
Independentment de les particularitats de les tendències socials que afecten el vostre negoci, la vostra empresa sempre operarà en un entorn canviant. Fins i tot si el vostre negoci ha construït la seva reputació en qualitats com la consistència i la longevitat, els vostres clients poden valorar aquestes qualitats d'una manera diferent en climes socials i polítics que són cada vegada menys previsibles. Si el vostre negoci canvia ràpidament com a resposta a les tendències socials o les respon cultivant la coherència, és útil saber com evolucionen les tendències socials i com podeu respondre amb els seus productes i les seves estratègies de màrqueting.
