Les polítiques de gestió de crèdit són regles i directrius establertes per la direcció superior que regeixen el departament de crèdit de la companyia i el seu acompliment en l'extensió dels privilegis de crèdit. Els procediments de crèdit s'utilitzen per assolir els objectius de les polítiques de gestió creditícia.
Importància
Les polítiques de gestió creditícia permeten al departament de crèdit operar de forma més eficient. Es redueix l'ambigüitat sobre com procedir quan les polítiques estan clarament definides. Les polítiques de gestió de crèdit poden oferir normes específiques quant als imports del crèdit, el tipus de clients, els coeficients de deute a la renda, els requisits de garantia, les condicions de pagament i els tipus d'interès.
Tipus
Hi ha diversos tipus de polítiques de gestió de crèdit. Es basen en la indústria, en les activitats de préstec i en l'estil de negoci o l'enfocament dels préstecs. Els préstecs per a automòbils, acadèmics, domiciliaris, minoristes, a l'engròs i de targetes de crèdit poden tenir polítiques de gestió creditícia diferents Una estricta política de gestió de crèdits fa referència a pautes conservadores i restrictives per a l'extensió del crèdit. Una política solta permet una major flexibilitat i pot centrar-se més en simplement assegurar-se que el deute es reemborsarà en comptes d'analitzar i revisar el crèdit.
Procediments
Els procediments de crèdit són les maneres específiques en què la direcció superior requereix que el departament de crèdit aconsegueixi polítiques de gestió creditícia. Poden incloure instruccions sobre quines dades es faran servir per al procés d'investigació i anàlisi de crèdits i altres procediments. Els procediments de crèdit també poden proporcionar informació sobre el procés d'aprovació del crèdit, la suspensió del compte i les instàncies que requereixen una notificació de gestió.
Flux d'efectiu
Una influència important en les polítiques de gestió de crèdits és el cash flow. Els requisits del flux d'efectiu descriuen la quantitat de diners que un negoci necessita per satisfer les seves obligacions financeres o pagar les seves factures. Una política de crèdit solta en què es realitza una petita investigació de crèdit al client pot conduir a majors taxes de morositat i una amortització més lenta del deute. Això pot tenir un impacte important en el flux d'efectiu d'una empresa. Les empreses amb petites reserves d'efectiu o altres fonts de capital poden incloure's a adoptar polítiques més estrictes de gestió creditícia.
Comunicació
Part d'una bona política de gestió de crèdits ha de fer èmfasi en la comunicació amb altres departaments. La comunicació amb el departament de vendes pot reduir el conflicte que de vegades es produeix quan una venda es redueix o es veu afectada perquè el departament de crèdit determina que hi ha un alt risc de fer negocis amb un client en particular. La comunicació amb el departament de col · leccions pot proporcionar senyals d'advertència de crèdit o crèdit per defecte.
