Mantenir un estàndard mínim de qualitat per al disseny i la funció del producte s'ha convertit en una prioritat per a les empreses que ingressen al mercat global. La competència en el mercat internacional significa competir contra diferents conjunts de marcadors i criteris que varien de país a país i regió a regió. Per competir a aquest nivell, les empreses han d'adherir-se als principis de qualitat sovint establerts per les organitzacions internacionals.
Identificació
Els estàndards internacionals de qualitat són criteris o regles establerts per organitzacions que ajuden a determinar el compliment a través de les fronteres nacionals. Aquestes normes faciliten la realització de negocis en un camp de joc igual i permeten més col·laboracions superant les limitacions locals o regionals.
Funció
Les normes internacionals es centren en qüestions com ara les regles d'unitats de mesura, l'ús de símbols o com definir un procés per complir el control de qualitat.
Organització Internacional per a l'Estandardització
Diverses organitzacions han pres la iniciativa de configurar, controlar i gestionar aquests estàndards. El grup més influent que supervisa els estàndards mundials és l'Organització Internacional per a la Normalització (ISO). L'ISO ajuda a definir un consens entre els grups participants, com els instituts nacionals de normes de més de 160 comtats i diverses associacions del sector. Els 18.000 i cada vegada més nombrosos punts de consens defineixen regles de normalització en matèria mediambiental, directrius de telecomunicacions i disseny de producte.
