Les empreses que busquen expandir-se a l'Índia notaran una diferència sorprenent entre les pràctiques empresarials estàndard a Amèrica del Nord i les de l'Índia. Entre les àrees de nota especial es troben les qüestions relacionades amb la força laboral relacionades amb les taxes d'alfabetització i el treball infantil, les diferències culturals pel que fa al sistema de castes índies i les diferències d'etiquetatge empresarial.
Diferències de la força de treball
Les empreses que operen a l'Índia tenen una relació diferent amb la seva força de treball que les empreses nord-americanes. A diferència de les forces de treball nord-americans o canadenques, la força laboral índia és en gran part agrícola. Aproximadament dos terços de la força de treball de l'Índia s'utilitzen en l'agricultura o la indústria rural. Al voltant del 9 per cent del total de la força laboral índia s'empra en un sector empresarial organitzat. El 91% restant dels empleats són autònoms o treballen com a treballadors salarials ocasionals. Els treballadors ocasionals no contractuals (jornalers) tenen una estreta relació amb el mercat laboral gairebé a diari. Les empreses que utilitzen jornalers tenen poca responsabilitat social per als treballadors, els beneficis i la Seguretat Social, ni la garantia d'un dia de treball pagat demà. Segons la Divisió Federal d'Investigació dels Estats Units de la Biblioteca del Congrés, a partir de 1991 la mà d'obra indígena incloïa uns 55 milions de nens, sense incloure els nens que treballen per als seus pares.
Diferències culturals
La societat índia funciona dins d'un rígid marc de jerarquia basat en la tradició hindú i el sistema de castes. Aquest sistema jeràrquic defineix els possibles rols i estatus d'una persona. L'obediència constant a aquest sistema pot provocar situacions que semblen inusuals o frustrants als nord-americans. Segons el lloc web Kwintessential, un bon exemple que es pot produir en qualsevol oficina és la simple tasca de moure un escriptori. Pot trigar moltes hores a moure un escriptori a través d'una habitació perquè ningú ocupat a l'oficina manté el nivell prou baix per moure un escriptori. Per tant, els empleats han d'esperar que una persona amb l'estatus adequat estigui disponible per dur a terme la tasca.
Etiqueta
En el món dels negocis nord-americans, l'eficiència, l'adherència a terminis i hàbits similars es consideren etiquetes comercials normals i s'espera. A l'Índia, l'afirmació o l'agressivitat poden interpretar-se com a falta de respecte. Els indis es consideren molt bons hosts i poden convidar-vos a les seves llars i gaudir de xerrades personals. Això es considera la construcció de relacions, i forma part de fer negocis a l'Índia.
Gestió empresarial
Els supervisors americans que realitzen negocis a l'Índia necessiten ser conscients del seu estil de gestió. La crítica sobre les idees o el rendiment d'un empleat s'ha de fer amb cura i de forma constructiva. S'espera que els supervisors de l'Índia supervisin de prop els empleats i que sigui responsabilitat del supervisor complir els terminis de treball. No espereu que els empleats de l'Índia disposin d'un sistema de gestió del temps o tinguin en compte els terminis a menys que se'ls indiqui que ho facin.
