Hi ha tres tipus principals de processament de comandes. Es diferencien en el mètode de processament, però tots reben ordres, calculen els pagaments i s'envien del venedor al comprador. Cada tipus de processament proporciona un registre de referència per a cada ordre.
Rebuts manuals
Algunes petites empreses processen comandes a mà. Els minoristes reben rebuts manuals per comprar, quantitats totals al final del dia i escriviu totals en llibres de notes. Tot i que és útil, es poden produir problemes a mesura que es pèrdua el llibre principal, s'introdueixen totals a la columna incorrecta o s'introdueixen quantitats incorrectes. El processament de comandes manuals es considera el tipus de processament d'ordre menys fiable.
Centres de trucades
El processament d'ordres del centre de trucades extremadament popular permet a les empreses subcontractar el procés, però encara conserva l'accés de l'ordinador als resultats. Els centres de trucades permeten als compradors trucar i demanar productes mentre el treballador del centre de trucades introdueix l'ordre en una computadora per al seu processament. Els centres de trucades limiten la seva funció laboral únicament a la presa i al processament de comandes dels clients. Un exemple seria la compra de catàlegs.
Internet
Com que hi ha poca comunicació directa entre el comprador i el venedor en un negoci basat en web, cal que hi hagi un mètode eficient, oportú i fiable de processament de comandes. Aquí és on sobresurt l'ús d'Internet com a mètode de processament de comandes. Internet permet un ràpid intercanvi d'informació i proporciona una confirmació instantània i un registre visible de la transacció.
