Els sistemes ERP, o els sistemes de planificació de recursos empresarials, fan referència a certs sistemes informàtics utilitzats per les empreses. Aquests sistemes informàtics uneixen informació de diversos departaments en un. Normalment, aquests sistemes inclouen dades del departament de comptabilitat, recursos humans, producció o vendes. Els empleats poden accedir a la informació de qualsevol departament directament des del seu ordinador en lloc de contactar-se manualment amb altres empleats. Els sistemes ERP proporcionen molts beneficis tangibles i intangibles a les empreses.
Reducció de costos operatius
Un avantatge tangible de l'ús d'un sistema ERP implica els costos operatius de l'empresa. Amb el fàcil accés a la informació disponible mitjançant el sistema, un empleat pot recopilar informació executant un informe. Els empleats que treballen en empreses sense sistemes ERP necessiten contactar amb un altre empleat per sol·licitar la informació. L'altre empleat recull la informació i la reenvia. Sense un sistema ERP, l'empresa incórrer en costos de mà d'obra per als empleats per recollir la informació. Amb un sistema ERP, l'únic cost implicat representa uns minuts del temps del primer empleat.
Informació en temps real
Un altre avantatge tangible de l'ús d'un sistema ERP considera el temps de la informació rebuda. Els empleats amb accés a un sistema ERP reben dades immediatament i utilitzen aquesta informació en el seu treball. Els empleats sense accés a un sistema ERP necessiten sol·licitar informació dels altres i esperar una resposta. Aquesta resposta pot trigar dies o setmanes a rebre. Aquest benefici augmenta en valor ja que augmenta la urgència d'augmentar la informació.
Satisfacció dels empleats
La satisfacció dels empleats representa un benefici intangible dels sistemes ERP. Els sistemes ERP faciliten la feina de l'empleat proporcionant-li informació sobre com realitzar les seves responsabilitats. Pot utilitzar el sistema per accedir a informes i dades actuals que incorpora a la seva pròpia anàlisi. La facilitat d'adquisició de la informació crea menys estrès durant la jornada laboral i un major sentit de la realització. La companyia es beneficia perquè els empleats centren la seva energia en treballs de més alt nivell i no en adquirir la informació.
Flexibilitat
La flexibilitat també ofereix un benefici intangible a les empreses que utilitzen sistemes ERP. La majoria de sistemes ERP permeten als empleats accedir a les dades a través d'Internet. Els empleats que viatgen o treballen des de casa poden accedir al sistema i complir amb les seves obligacions laborals. El sistema elimina el requisit que els empleats necessiten per treballar des de l'oficina. La companyia es beneficia perquè els empleats lluny de l'oficina no perden temps de productivitat.
