Posseir habilitats d'assertivitat significa tenir la capacitat de comunicar-se amb els altres d'una manera que sigui honesta i directa, però tàctil i respectuosa. Ser assertiu vol dir defensar els vostres drets, desitjos i desitjos. Per exemple, expressar com la tardança d'un company de feina l'afecta sense culpar o acusar-se és una habilitat d'assertivitat que manté la interacció veraç, positiva i directa. Una manera d'aprendre i enfortir les habilitats d'assertivitat és treballar amb altres persones en activitats grupals on les habilitats estan clarament definides, modelades i practicades.
Valor de l'assertivitat
Les habilitats d'assertivitat de l'aprenentatge aporten valor en termes d'autoestima millorada i respecte dels altres. Quan utilitzeu habilitats d'assertivitat, com ara considerar les opinions dels altres, és més probable que obtingueu els resultats que voleu. A més, és probable que altres tinguin la possibilitat de veure-vos com a cooperativa, justa i solidària. A més, és més difícil que algú s'aprovi de vostè quan sigui assertiu. El comportament d'assertivitat significa menys tensió en tu i en les persones amb qui interactuareu, ja que l'enfocament està en les resolucions positives i guanyadores.
Alternatives d'assertivitat
Entendre l'afirmació significa comprendre conductes alternatives menys desitjables o destructives. Aquests comportaments inclouen accions passives, agressives i passives-agressives. El comportament passiu és massa agradable i no s'expressen sentiments o opinions veritables. El comportament agressiu està ple de culpa, acusacions, apunts per les dits i les fronteres del bullying. El comportament passiu-agressiu sovint és sarcàstic i dóna la impressió d'un acord, però les preocupacions són retingudes i expressades després del fet. Moltes persones utilitzen les alternatives perquè no han après habilitats d'assertivitat. Les activitats del grup permetran desenvolupar habilitats a través de la demostració i la pràctica.
Construint activitats del grup
L'objectiu de les activitats del grup és ajudar els participants a aprendre a utilitzar habilitats assertives en comptes de comportaments passius, agressius o passius-agressius. Això s'aconsegueix definint clarament les habilitats d'assertivitat i realitzant una demostració sobre com utilitzar les habilitats. En grups petits de quatre a sis persones, els participants practiquen el que aprenen a utilitzar el role-play amb observacions i comentaris. És important que els participants estableixin confiança dins del grup abans de jugar-hi, de manera que tothom se senti còmode de participar i rebre comentaris constructius.
Activitat del grup de mostra
Donar als participants diversos escenaris diferents per practicar es recomana reforçar les tècniques d'assertivitat. Aquestes tècniques inclouen l'ús d'afirmacions assertives i llenguatge corporal. Un dels escenaris és demanar als participants el joc de rols com respondrien a algú que no compleixi una obligació com es va prometre. Dins del grup, dues persones interpreten l'escenari mentre els altres serveixen d'observadors i proporcionen comentaris. Els jocs de rol es repeteixen fins que cada membre del grup aconsegueix practicar habilitats d'assertivitat en cada escenari.
