Els números gratuïts, sovint anomenats 800 números, comencen amb codis específics de tres dígits: el tradicional 800, seguit de 888, 877 i 866. Un número 800 permet als clients contactar-se amb el vostre lloc de treball sense incórrer en càrrecs telefònics. Vostè, com a subscriptor gratuït, es responsabilitza de tots els càrrecs relacionats amb l'ús. Obtenir un número 800 implica un procés senzill de contactar amb una organització autoritzada de la Comissió Federal de Comunicacions i sol·licitar el número que desitgeu.
Articles que necessiteu
-
accés a Internet
-
Telèfon
Visiteu el lloc web SMS / 800 per obtenir una llista de "Organitzacions Responsables" i, després, contacteu amb una d'aquestes organitzacions per sol·licitar un número de 800. Les organitzacions han autoritzat l'accés a la base de dades SMS / 800, que és un dipòsit centralitzat per a la gestió de 800 números. La FCC autoritza uns centenars de "Organitzacions Responsables" i la selecció d'una és una qüestió d'elecció personal. Cadascun ofereix els mateixos números a la base de dades. Alguns poden ser empreses telefòniques, d'altres no.
Demana un número de "vanitat" si ho desitja. Un número de vanitat podria deletrear el nom d'una persona o un negoci com ara 1-800-Pro-Game o 1-800-Joe-Roth. Pregunteu si el vostre número de vanitat escollit està disponible i si és així, sol·liciteu-lo.
Expediu una queixa davant la FCC si trobeu un problema amb una organització responsable que compleixi amb la vostra sol·licitud d'un número de 800. Intenta resoldre qualsevol problema amb l'empresa en primer lloc, però si l'empresa no respon o actua, dirigeu el vostre problema a la FCC. Expediu la vostra reclamació en línia, al lloc web de la FCC. Incloeu a la reclamació el vostre nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon. Proporcioneu el número de compte en qüestió i la naturalesa de la vostra reclamació en el cos de la reclamació. Proporcioneu tots els detalls de l'empresa amb qui tingueu la disputa.
