Dun & Bradstreet és una empresa de negocis des de 1841 que proporciona dades a clients corporatius sobre les operacions dels seus clients. L'enfocament de l'empresa és ajudar els clients de D & B a comprendre els seus clients i els seus "punts de dolor", diu Rishi Dave, el cap de màrqueting de Dun & Bradstreet, que ajuda els clients a establir relacions comercials fortes i mútuament beneficioses.
Objectius de Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet recopila i emmagatzema informació sobre gairebé 240 milions d'empreses. Els clients de D & B adquireixen aquestes dades per comprendre millor les empreses dels seus mercats objectiu, ajustar els mercats objectiu i formar relacions duradores i rendibles amb els seus clients preferits. A més, D & B ven dades que ajuden als seus clients a gestionar proveïdors i cadenes de subministrament per assegurar-se que els seus socis de la cadena de subministrament estiguin en compliment legal i reglamentari.
Operacions Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet ha proporcionat dades empresarials molt estructurades, com ara l'anàlisi de mercat i l'anàlisi de la competència, a les corporacions client durant més d'un segle. Però, el 2014, D & B es va associar amb FirstRain, un proveïdor d'analítiques comercials, per oferir als clients dades desestructurades de les xarxes socials. Aquesta associació permet la integració de dades capturats per FirstRain en productes D & B, incloent Hoover's, D & B360 i D & B Direct i First Research. Com a resultat, els clients de D & B poden adquirir dades estructurades i no estructurades, com ara mencions de Twitter i altres referències en temps real des de la Web. D & B també s'associa amb Lattice Engines, una companyia coneguda per oferir informació sobre vendes i màrqueting a les organitzacions. Aquesta associació ajuda els clients de D & B a comprendre millor els hàbits de compra dels clients i desenvolupar models analítics per augmentar els percentatges de conversió: el percentatge de visitants del lloc que es converteixen en clients que paguen.
D & B i avantatge competitiu dels clients
Les associacions amb FirstRain i Lattice Engines ofereixen el potencial de fer que D & B i els seus clients aprofitin les dades estructurades i no estructurades més competitives. En combinar aplicacions de vendes i màrqueting amb les dades no estructurades en temps real, un client pot augmentar el seu percentatge de conversió, el que augmenta considerablement el valor de les dades. Com a mínim, la provisió de dades no estructurada de D & B pot garantir que Dun & Bradstreet segueix sent rellevant en un món social, afirma el consultor d'inversions Ben Kepes a Forbes.com.
Un ús pràctic de dades estructurades i no estructurades
Mitjançant la combinació de dades estructurades i no estructurades, els empleats d'un client de D & B tenen una decisió de negoci addicional i suport de vendes. Per exemple, utilitzant els dos tipus de dades i analítiques D & B, una empresa pot identificar millor un client existent o potencial que pugui tenir una necessitat immediata dels seus productes. Amb aquesta informació, una empresa també pot determinar quins clients poden oferir vendes creuades i vendes. D'aquesta manera, les dades i capacitats de D & B permeten al personal de vendes del client centrar els seus esforços en clients amb major potencial d'ingressos. Identificant aquests objectius, un negoci pot augmentar no només els seus tipus de conversió, sinó també la mida de les seves ofertes.
