L'assegurament de la qualitat i la millora de la qualitat són conceptes estretament relacionats que tenen a veure amb la gestió de la qualitat d'un procés productiu de fabricació. L'assegurament de la qualitat està relacionat amb la supervisió dels processos de control de qualitat existents, mentre que la millora de la qualitat és millorar la producció i els resultats.
Aspectes bàsics de garantia de qualitat
Una paraula que distingeix l'assegurament de la qualitat d'altres conceptes de control de qualitat és la "confiança". L'assegurament de la qualitat és donar confiança als compradors potencials que els processos de producció estan dissenyats per optimitzar la producció i l'eficiència. La fabricació només pot oferir aquesta garantia si els líders estan segurs en processos de control específics.
Fonaments de millora de la qualitat
La millora de la qualitat està més preocupada per l'efectivitat real dels controls de qualitat i els processos de producció efectius. Les empreses que es preocupen per mantenir una sòlida reputació de qualitat han de buscar constantment millorar les millors pràctiques per a la producció. Això significa el seguiment de la qualitat i l'eficiència dels equips, empleats i processos. En general, les empreses volen millorar tant la qualitat de producció com l'eficiència en una recerca contínua de l'optimització.
Interacció
Naturalment, garantir els estàndards de qualitat de producció en el present és fonamental per aconseguir i retenir els compradors. Els processos de millora de la qualitat són necessaris per mantenir els compradors i mantenir-se al dia amb els competidors. Si la vostra empresa no busca noves i millors formes de produir productes, la vostra competència ho farà. Això crea un desavantatge competitiu i pot fer que el rendiment de la vostra qualitat sigui deficient i la seva eficiència sigui baixa en comparació amb els estàndards de la indústria.
Normes de la indústria
Els estàndards de la indústria són una mesura bàsica del rendiment esperat que les empreses individuals poden mesurar-se per trobar oportunitats de millora. Per exemple, si un estàndard de la indústria és produir widgets amb una certa proporció de mida a pes, la vostra empresa vol assegurar als clients que té la capacitat de producció per fer widgets o superiors a l'estàndard. També voleu controlar la producció per trobar millores en els vostres processos que us permeten mantenir-se al dia d'un augment dels estàndards, de manera que els vostres estris de mida a pes no baixin per sota dels estàndards futurs.
