Diferents que les posicions de primera línia, com les vendes, les posicions de recursos humans (RH) solen ser responsables de la planificació estratègica i el desenvolupament dels empleats. La planificació de recursos humans inclou plans de reclutament, programes d'entrenament d'empleats i desenvolupament organitzatiu. Hi ha molts beneficis per tenir fortes eines de planificació de recursos humans en el seu lloc.
Reclutament
Els departaments de recursos humans solen ser responsables de reclutar nous empleats quan es creen llocs o són vacants. Reclutar i seleccionar empleats és un procés que consumeix molt de temps que implica la publicitat per a la posició oberta, la gestió del procés d'aplicació, l'entrevista amb candidats potencials i la realització d'ofertes de feina. La planificació efectiva de RRHH ajuda a l'empresa a preparar-se abans d'aquestes vacants en lloc d'actuar de manera reaccionària quan un empleat dimiteix de manera inesperada. Un altre benefici de tenir un pla de reclutament en el lloc és que els reclutadors saben on apuntar-se a la cerca de feina per trobar els millors candidats. Els reclutadors reeixits planifiquen amb anticipació i saben quines habilitats (dures i suaus) són essencials per als candidats adequats, i saben com fer una entrevista amb eficàcia. Les empreses que inclouen planificació de recursos humans estan preparades per a futures posicions obertes que resulten del creixement i l'expansió empresarial.
Desenvolupament professional
Un altre benefici de la planificació de recursos humans és tenir procediments de desenvolupament professional, que consisteixen a identificar els futurs líders de l'empresa i ajudar-los a créixer. Això significa que quan un executiu o gerent surt o es retira, ja hi ha algú preparat per promocionar-lo. La retenció és un factor important en les empreses d'èxit, ja que significa que les promocions provenen de l'organització i els empleats actuals estan motivats a treballar més per avançar. El desenvolupament de la carrera també contempla les oportunitats de formació creuada i té plans de trajectòria professional.
Formació
L'èxit de la planificació de recursos humans inclou models i procediments d'entrenament. Aquesta formació inclou formació de nous contractes per ensenyar als nous empleats sobre la cultura de l'empresa, les bases de dades internes, el programari i els conjunts d'habilitats necessaris per a posicions específiques. El benefici d'aquest tipus de formació és que tots els empleats se'ls ensenya el mateix de la mateixa manera, cosa que crea coherència i precisió en el treball diari. Altres models de formació inclouen informació sobre noves iniciatives de la companyia, nous llançaments de productes i classes de progressió professional. Per exemple, si un empleat ha tingut èxit en el seu paper actual, la formació pot incloure classes d'entrenament o gestió que l'ajudaran a preparar-se per a una promoció futura.
Gestió d'empleats
La planificació efectiva de RRHH incorpora aspectes de la gestió dels empleats, com ara revisions de rendiment i procediments disciplinaris. Les empreses es beneficien de disposar d'aquests sistemes perquè ajuden els administradors a fer els seus llocs de treball i eviten possibles demandes judicials. Les revisions de rendiment estandarditzades ajuden els directius a buscar articles clau a l'hora de revisar i classificar els subordinats i garantir que tots siguin revisats a la mateixa escala. Els procediments disciplinaris estandarditzats garanteixen que es compleixin les regles i identifiquen clarament les seves conseqüències quan es trenquen.
