És important comprendre què és un codi de conducta, especialment les diferències entre un codi de conducta i un codi ètic, les quals s'utilitzen sovint per significar el mateix. Això és un error.
El codi de conducta i el codi ètic són dos documents molt diferents. El codi ètic regeix com es prenen les decisions, mentre que el codi de conducta regeix com actuen els professionals. Allí resideix la principal distinció. Són una forma perquè les empreses es regulin per separat, però en compliment de les lleis i regulacions externes. Aquests dos documents es troben sovint en grans empreses i són un mitjà per proporcionar orientació als empleats de l'empresa per garantir que la imatge pública de l'empresa està ben conservada. Tanmateix, tots dos són beneficiosos per a empreses de totes les mides.
Consells
-
Un codi de conducta regula com actuen els professionals.
Què és un codi ètic?
El codi de definició ètica comença pel fet que de vegades també es coneix com a declaració de valor. És una cosa semblant a una constitució que estableix els principis generals que guiaran el comportament de tots els empleats d'una organització. El codi ètic comptarà amb un esbós del local ètic sota el qual s'han de prendre totes les decisions relacionades amb aquesta organització. Si l'organització està compromesa amb la preservació del medi ambient, per exemple, el codi d'ètica probablement explicarà que cada vegada que els empleats prenguin una decisió o trien entre alternatives, haurien d'optar per l'alternativa que beneficiï millor el medi ambient.
L'essència de la majoria dels codis ètics és que treballen amb la regla d'or, que és "fer als altres el que ens agradaria fer per nosaltres mateixos". Quan els empleats o membres d'una organització s'enfronten a situacions difícils o dilemes ètics, el codi d'ètica ha de rescatar-los i donar-los una indicació clara del millor camí d'actuació.
Què és un codi de conducta?
Podeu preguntar-vos: "Quin és el codi de conducta?" Aquesta és la implementació directa del codi ètic i proporciona la major part del codi ètic. En certa manera, el codi de conducta és un subconjunt del codi ètic i li dóna una aplicació de la vida real més enllà del que només sembla una especulació filosòfica.
El codi de conducta donarà el codi d'aplicació ètica en diverses situacions. Per exemple, hi ha una regla en el codi ètic que afirma que els empleats han d'obeir la llei en tot moment. Aquesta és una norma molt general, i cal saber com es pot aplicar a diverses situacions. El codi de conducta, llavors, mostrarà quines lleis específiques estan destinades a obeir en les operacions de l'organització i en la indústria en general. A continuació, els empleats sabran quines lleis són més importants per a les seves carreres i estaran en millors condicions per complir aquestes lleis.
El codi de conducta és particular, mentre que el codi d'ètica pot ser general i una mica massa vague. Un codi de conducta explicarà quines conductes no estan permeses a l'organització, especialment aquelles que, quan es capturen, poden portar a la finalització de l'ocupació. Aquests actes com la visualització de contingut no autoritzat a les computadores de treball, la intimidació racial i l'assetjament sexual estaran clarament definits, i es descriuran detalladament situacions que qualifiquen com a alguna d'aquestes. El protocol que s'ha de seguir quan se sospita que cometre un comportament prohibit també estarà ben definit per garantir que no hi hagi cap ambigüitat sobre el tema.
Tenir un codi de conducta pot ser beneficiós en moltes formes d'una empresa. Tenir un codi de conducta combinat amb altres programes i sistemes especials ha ajudat a que moltes organitzacions s'abandonin de grans escàndols. També han contribuït a fomentar entorns laborals saludables i estimulants per a moltes empreses.
Quines són les similituds?
Tant el codi d'ètica com el codi de conducta s'utilitzaran per animar els empleats a fer certes coses en comparació amb els altres, i ambdues seran una guia per al comportament dels empleats. Mentre un guia pensament dels empleats, les altres guies de les accions dels empleats. El codi ètic proporcionarà directrius sobre els tipus de valors que els empleats haurien de tenir i quines eleccions han d'afavorir en situacions on tenen diferents alternatives a les quals triar. Un codi de conducta guia els empleats fent l'afirmació que hi ha accions que són correctes, i hi ha altres accions que no són apropiades. El que és habitual per als dos és que l'organització els utilitza per definir un rang estret de comportament acceptable per als seus empleats.
Quines són les diferències?
El codi ètic i el codi de conducta són documents molt singulars. Llavors, què els fa tan diferents els uns dels altres? Si bé ambdues regulen el comportament dels empleats, ho fan de maneres molt diferents. El codi ètic donarà unes normes que s'apliquen a un conjunt ampli de situacions diferents sense cap especificitat estricta en elles. Això és intencional i pretén posar èmfasi en els valors que els empleats o membres de l'organització han de tenir, més que no pas les accions específiques que haurien de prendre. En definitiva, se'ls ensenya quina és la manera d'adoptar quan es prenen decisions sobre la forma correcta d'actuar davant d'un dilema ètic.
Un codi de conducta és molt més específic i requereix molt poc de pensament o decisió independent. Se us dóna un munt de regles que regulen les vostres accions que heu d'obeir en tot moment. Si compleixes aquestes normes, esteu segur. Si no ho feu, se us obligarà a penjar. El codi serà molt clar sobre el que s'espera dels empleats o els membres de l'organització i tindrà en marxa els procediments establerts per a quines conseqüències s'enfrontaran si alguna de les regles es trenca.
Sinergia en grans empreses
Les empreses més grans solen tenir un codi de conducta i un codi ètic, tots dos treballant junts i preparats per separat o en un mateix document. Això combinarà els principis que inspiren accions i les accions correctes a prendre. Aquests documents es tornen molt més importants a mesura que una empresa creix més, ja que hi ha moltes més oportunitats de fricció i escenaris èticament ambigus en una gran empresa que en una petita empresa. A més, una gran empresa té molt més en joc amb una marca per defensar. Per tant, és important que desenvolupi un codi de treball per governar com es comporta en relació amb el món exterior. No només millorarà la seva reputació, sinó que també tindrà una major protecció legal.
Codi de conducta per a petites empreses
Si sou un negoci més petit, és probable que pugueu sobreviure sense un codi d'ètica o de conducta. Si teniu menys de deu empleats, tots interactuen íntimament amb tots els altres en un dia normal. És molt més fàcil presentar un comportament adequat en aquestes circumstàncies. No obstant això, teniu la possibilitat d'augmentar el nombre d'empleats que teniu amb el temps. Això també pot significar que els seus riscos i riscos ètics augmentaran al llarg del temps. Tenir aquests documents importants amb la suficient antelació assegurarà que estigui ben preparat per afrontar els riscos que es plantegin. També poden ajudar a formar una cultura d'empresa que només es fa més forta a mesura que la seva empresa creix més, i també poden fer una bona eina de màrqueting per a possibles clients i socis comercials.
Realment no importa quin codi triï la vostra empresa petita; el que importa és que sigui consistent tant en la seva formulació com en les seves implementacions. El codi ha de vincular tots els empleats de l'organització, independentment del seu nivell i sense importar la mida de la infracció del codi. Si el vostre codi indica que no s'ha de robar el benefici de l'empresa, les penalitzacions s'han d'incórrer si l'empleat va robar una computadora o una caixa de bolígrafs.
Codi de conducta Definició en profunditat
Un codi de conducta és un esbós del que es considera el comportament adequat de l'organització i el que es considera un comportament inadequat. Es pot utilitzar per organitzacions amb empleats, com per exemple una empresa o per a organitzacions amb membres, com ara un organisme de supervisió de la comptabilitat. El codi de conducta es construeix directament des del codi ètic i hauria de reflectir en la seva formulació els valors bàsics que manté l'organització, garantint que les accions dels empleats compleixin aquests valors bàsics i no en contradiuen.
Un codi de conducta us explicarà quina és la forma d'actuar en totes les circumstàncies. De vegades, mentre que les accions acceptables estan ben definides en el codi de conducta, potser teniu un dilema on semblen apropiats dos cursos d'acció. En aquests casos, el fet que el codi de conducta s'hagi extret del codi ètic significa que encara podràs raonar sobre quina acció s'alinea millor amb el codi de conducta. El codi de conducta també promou les accions que reflecteixen de manera més positiva l'organització, permetent als empleats comportar-se d'una manera que construeixi la confiança del públic per a l'organització.
Si un empleat comet alguna acció prohibida pel codi de conducta o que generalment és perjudicial, l'existència d'un codi de conducta pot ajudar a l'organització a desenterrar-se de qualsevol escàndol que pugui sorgir. L'empresa fins i tot podria estalviar-se d'haver-los pressionat contra si tenia un codi de conducta escrit directament violat per l'empleat en qüestió.
Elements d'un bon codi de conducta
El codi de conducta d'una empresa ha de ser una indicació de les circumstàncies de la professió o indústria particular que ocupa l'organització. No obstant això, hi ha algunes coses que tenen tots els codis de conducta i tots els codis ètics en comú. S'ha de desanimar tot el comportament no professional, per exemple. Això inclou el comportament que la majoria de la gent pensaria com immoral, comportaments que van en contra de l'interès públic o qualsevol comportament que reflectís malament en la professió o la indústria, independentment de si es consideraria immoral o no. Qualsevol comportament que indiqui la incompetència professional també s'haurà de desanimar.
Àrees de Codi de Conducta
El vostre codi de conducta hauria de tenir directrius clares sobre les pràctiques que han d'adoptar els membres o empleats, tant interns com externs. Les pràctiques internes inclouran coses com ara polítiques d'assetjament sexual, polítiques de diversitat, política de drogues i alcohol i una política d'igualtat d'oportunitats, així com qualsevol cosa que regeixi com l'organització tractarà els seus propis empleats o membres.
Les pràctiques externes inclouen polítiques que influeixen en com es comunica l'organització amb el públic, la publicitat, les polítiques ambientals, les polítiques que regeixen qualsevol conflicte potencial d'interès i les polítiques que regeixen la confidencialitat de la informació del client. Tots ells haurien de complir el conjunt de normes que afecten la indústria de la vostra organització i s'han d'actualitzar periòdicament per reflectir canvis normatius.
