Una política comercial clara i procediments operatius estàndard ben definits són elements crítics en un pla de gestió d'instal·lacions. Tot i que les directrius de política estableixen expectatives d'alt nivell i estàndards de nivell de servei, els procediments operatius estàndard són les instruccions detallades que segueixen els empleats per completar tasques i activitats de manteniment. La majoria de les empreses inclouen SOPs per a tasques de manteniment rutinari i correctiu.
Instruccions i inclusions
A més d'aclarir els passos d'acció i una llista d'eines i equips necessaris, alguns SOPs, especialment aquells relacionats amb el manteniment de l'equip, incorporen diagrames o fotografies per ajudar les persones de manteniment a identificar peces de màquines o trobar punts clau d'inspecció. Els SOP inclouen instruccions sobre quina informació o dades un empleat ha de capturar i registrar durant el manteniment. Per exemple, un SOP per al manteniment de l'equip de rutina pot requerir que un empleat registri la data, la tasca realitzada, l'avaluació de la condició i qualsevol comentari o observació.
Procediments de seguretat de manteniment
Com que els SOPs de manteniment han de complir els estàndards de Seguretat Ocupacional i Administració de Salut, la majoria inclouen instruccions de seguretat detallades. Aquests inclouen directives que identifiquen els requisits de roba protectora i les precaucions de seguretat que el personal de manteniment ha de prendre durant les startups, les parades i els ajustos. Per exemple, el Reglament 29 CFR 1910.147 de OSHA requereix que les empreses desenvolupin i implementin SOPs d'etiquetatge de bloqueig per evitar accidents quan els empleats realitzen manteniment. Els procediments de bloqueig s'apaguen o bé fan que les màquines i equips no funcionin durant el manteniment. Els procediments d'etiquetatge adverteixen a altres que no operen equips o màquines fins que es completi el manteniment.
