Els objectius objectiu del mercat han de ser específics i quantificables. Els objectius comuns inclouen augmentar la consciència de l'empresa, els clients potencials o vendes. Alguns exemples d'aquests objectius són l'augment de l'ús d'un codi de cupó, l'augment del trànsit a una pàgina de destinació de generació de vendes o l'augment de vendes en un lloc de comerç electrònic. Un cop hàgiu establert els objectius, consideri la quantitat de temps per assolir aquests objectius i quants canals de comercialització utilitzar.
Coneixement
Un objectiu del mercat objectiu és augmentar la consciència per a l'empresa. Els tipus de consciència poden incloure consciència de marca, consciència de producte nou o consciència de nova ubicació. El màrqueting multicanal és una manera eficaç d'assolir objectius de sensibilització. El màrqueting entre canals utilitza diversos canals de màrqueting alhora que augmenta la visibilitat amb els consumidors. Els tipus de canals inclouen anuncis socials, mòbils, televisius i cerca remunerada.
Generació de plom
Un altre objectiu del mercat objectiu és augmentar els clients potencials. La generació de líders és la manera com una empresa recopila informació de contacte de clients potencials. Alguns exemples de tàctiques de generació de clients potencials inclouen enviaments de formularis, trucades telefòniques entrants i registres de butlletins. Una vegada que s'han generat clients potencials, el màrqueting i la venda treballen conjuntament per convertir clients potencials en clients. Això es pot fer a través del foment del plom, un programa que construeix confiança amb els clients independentment del seu marc de temps de compra. El foment del plom és generalment a través del màrqueting per correu electrònic. Només cal enviar garanties de màrqueting com ara estudis de cas i publicacions en blanc a intervals específics per ajudar al cicle de vida de les vendes. Un cop enviades les garanties de màrqueting, les vendes poden fer un seguiment per veure si hi ha alguna pregunta.
Vendes
Un tercer objectiu objectiu del mercat és augmentar les vendes. Cada equip de vendes hauria de tenir objectius que impliquin convertir els membres d'un mercat objectiu en clients de pagament. Les tàctiques per vendre a un mercat objectiu són comprendre les necessitats del consumidor, personalitzar el camp de venda per parlar amb aquestes necessitats, fer preguntes per qualificar els clients potencials i discutir com una solució particular solucionarà un problema per al consumidor.
Mesura
Mesureu l'eficàcia de les tàctiques utilitzades per assolir els objectius del mercat objectiu. Determineu quins canals tenen més èxit per assolir i convertir el vostre públic objectiu en clients potencials o clients potencials. Si un objectiu del mercat objectiu no és quantificable, no val la pena seguir endavant. Alguns exemples de variables fàcilment mesurables inclouen el nombre de clients potencials nous, el nombre de noves vendes, el nombre de subscripcions al butlletí de notícies, el nombre de visitants d'un lloc web i la quantitat de persones que utilitzen un codi de cupó a la botiga o en línia.
