Un mercat és un grup diferenciat de clients potencials que una empresa pot orientar amb els seus productes i serveis. Un mercat de consum és un mercat format per consumidors domèstics que compren béns per al consum individual o familiar. És diferent del mercat empresarial, en què les empreses venen béns i serveis a altres empreses.
Categories de mercats de consum
Les empreses es dirigeixen a consumidors en moltes categories de mercat, inclosos els productes consumibles, els béns domèstics suaus, els béns duradors, els aliments, les begudes i els serveis. Les empreses que venen als mercats de consum ofereixen productes en unitats individuals perquè els clients puguin adquirir només la quantitat necessària per a ús domèstic.
Canals de mercat del consumidor
El detall és el canal de lliurament més significatiu als mercats de consum. Els minoristes compren productes de fabricants o majoristes, els trenquen en unitats consumibles i els comercialitzen als consumidors de les botigues de maó i morter. Els minoristes en línia comercialitzen productes als consumidors i envien els productes a les seves llars. La indústria directa a consum és una forma de comercialització dels consumidors. Empreses com Mary Kay i Tupperware tenen representants de vendes que s'adrecen als consumidors individuals de porta a porta oa través de festes a la llar.
