Els propietaris d'empreses defineixen objectius comuns per motivar els empleats i ajudar-los a créixer les seves empreses. Tanmateix, la filosofia coneguda com a gestió per objectius, o MBO, estableix objectius a tota l'empresa, a tots els nivells, en comptes de només establir uns quants objectius de gran imatge com augmentar les vendes per una determinada quantitat. El procés MBO pot ser eficaç, però també pot convertir-se en una molèstia administrativa perquè requereix una monitorització i actualització coherents.
Major participació dels empleats
El procés de MBO se centra en aconseguir que els empleats en tots els nivells estiguin relacionats amb establir objectius per a l'empresa. Un dels beneficis és que dóna una mesura de poder de fixació d'objectius als empleats, el treball dels quals serà assolir aquests objectius, en comptes de reservar aquest poder únicament per a executius i directius de nivell superior allunyats de la línia de producció o del pis de vendes. El procés de planificació de l'MBO pot motivar els empleats de tota l'empresa per assolir els objectius perquè tots volen veure triomfar les seves parts del pla.
El seguiment és complicat
El mètode MBO requereix que les empreses controlin constantment el seu progrés cap als objectius i revisin processos i projectes que no suportin aquests objectius. La revisió coherent i la reorientació poden ajudar a mantenir una empresa en el camí per assolir els objectius. No obstant això, hi ha un possible conflicte sobre la determinació de quan i si alguna cosa "no funciona". Moltes persones s'inverteixen en el procés que hi pot haver pressió per abandonar els projectes prematurament. I pot haver una resistència ferotge per part de les persones assignades a aquests projectes.
Perills de la revisió constant
Actualitzar constantment els plans de gestió pot deixar una empresa sense objectius ni direcció clars. Una de les crítiques sobre el procés de MBO és que pot conduir les empreses a alterar els seus plans en qualsevol moment que no sembli que compleixin els seus objectius més immediats. Les empreses podrien passar tant temps reorganitzant metes que no aconsegueixen res al final. Algunes empreses han optat pels objectius menys específics descrits en les declaracions de missió tradicionals de la companyia que no requereixen nombroses revisions i són menys d'una càrrega administrativa.
No per a totes les situacions
Fins i tot els pioners i defensors de la gestió per objectius han advertit que és un procés que s'ha d'introduir acuradament. El consultor de gestió influent Peter Drucker ha estat àmpliament acreditat per desenvolupar la idea de MBO. Ja el 1945, va assenyalar que els directius sovint es veuen tan involucrats en activitats quotidianes que obliden relacionar aquestes activitats amb l'objectiu d'assolir els objectius de la companyia. No obstant això, "The Economist" diu que Drucker va acabar minimitzant l'MBO com un mètode per manejar les ineficiències de gestió. No va desautoritzar el mètode; més aviat, va dir que sense objectius clars d'organització en el procés, l'eficàcia de MBO seria molt limitada.
