En sol · licitar una feina de servei al client, la vostra carta de presentació ha de fer èmfasi en les vostres habilitats de persones, la vostra capacitat de resoldre problemes i les vostres habilitats de comunicació. Els representants del servei d'atenció al client passen molt de temps amb el públic, fent que aquestes habilitats siguin imprescindibles. Atès que la comunicació és una part important de la feina, la seva carta de presentació d'una posició de servei al client hauria de mostrar les vostres habilitats de comunicació.
Paràgraf introductori
Introduïu-vos al primer paràgraf i declareu que esteu sol·licitant la posició del servei d'atenció al client ofert. Al paràgraf inicial, indiqueu on ha escoltat sobre l'oferta de feina. "Em dic Joe Smith. Estic interessat en la posició del servei d'atenció al client anunciada a The Journal", és una obertura adequada.
Cos primer paràgraf
Un o dos paràgrafs de cos curt són tot el que necessiteu. Aquests paràgrafs haurien de ressaltar qualsevol antecedent educatiu que tingui relacionat amb l'empresa en què s'apliqui o amb qualsevol educació de relació amb els clients que tingui. Tot el fons educatiu complet no és necessari, ja que s'inclourà al vostre full de vida. Ressalteu només els antecedents educatius rellevants específics del treball que desitgeu.
Cos paràgraf dos
Discuteixi el seu desig de treballar en un entorn que proporcioni interacció amb els clients. Assenyaleu dos o tres treballs rellevants que heu tingut en el passat que us han permès treballar estretament amb els clients. L'estrès que us agrada resoldre els problemes dels clients i que la satisfacció del client és el vostre objectiu principal. "El meu treball anterior amb (empresa) em va permetre treballar estretament amb el públic, utilitzant el meu coneixement del producte a les reclamacions dels clients de camp. Em sento orgullós de la meva capacitat per ajudar els clients d'una manera professional, sempre treballant cap a l'objectiu de la satisfacció del client. "és apropiat.
Cloenda del paràgraf
Tanqueu la vostra carta de presentació indicant que us interessa utilitzar les vostres habilitats de comunicació i de resolució de problemes amb l'empresa. Assenyaleu que heu inclòs el vostre full de vida amb la vostra carta de presentació, agraeixo al destinatari de la carta que heu tingut el temps necessari per revisar el vostre currículum, i indiqueu que esperem escoltar-la sobre el treball.
