Microsoft Corp. va publicar els seus llargs "Normes de conducta empresarial" el maig de 2003 i va publicar una actualització a l'abril de 2009. El conseller delegat Steve Ballmer va escriure en una carta oberta als empleats que es van dissenyar els estàndards "per ajudar-vos a fer negocis bons i informats decisions i actuar amb integritat ".
Valors
El codi de Microsoft conté sis valors per guiar la conducta dels empleats: la integritat i l'honestedat; passió pels clients, socis i tecnologia; ser "obert i respectuós amb els altres i dedicat a fer-los millors"; una "voluntat d'assumir grans reptes i veure'ls"; ser "autocrític, qüestionant i compromès amb l'excel·lència personal i la millora personal"; i, finalment, ser "responsables de compromisos, resultats i qualitat als clients, accionistes, socis i empleats".
Oficial de compliment
L'assessor general de Microsoft, Brad Smith, també actua com a director general de compliment de la companyia. És responsable d'aplicar el Codi d'ètica.
Informes
Microsoft ha establert una línia de conducta empresarial per permetre als empleats i al públic informar qualsevol incompliment de l'ètica. La línia de conducta empresarial es pot obtenir al 877-320-MSFT (6738). Microsoft també permet contactes directes amb la seva Oficina de Compliment Legal.
Conducta del soci
Microsoft ha publicat un Codi de conducta per separat per a la seva Associació Internacional de Societats Certificades de Microsoft (IAMCP). Les tasques de codis associen a Microsoft amb la protecció de la propietat intel·lectual de Microsoft, amb responsabilitat social al públic, així com la seva competència, la seva conducta personal i coneixements en la representació de Microsoft a tot el món.
Sentiment del consumidor
Qualsevol que sigui la crítica de l'ètica de Microsoft i els seus problemes jurídics passats (com ara demandes antimonopoli a Europa), una enquesta del Boston College Center for Corporate Citizenship el 2009 va nomenar a Microsoft com la segona empresa més admirada pels consumidors nord-americans. La Walt Disney Co. va ser la primera i la tercera de Google. La responsabilitat social és només un element del Codi de conducta de Microsoft.
