Tot i que les xarxes socials han superat el correu electrònic com a mitjà preferit de comunicació segons Morgan Stanley, el correu electrònic continua sent beneficiós per als negocis. Això es deu en part al fet que l'ús del correu electrònic s'ha mantingut estable durant tot el segle XXI, segons l'empresa d'assessorament financer de Morgan Stanley. També es deu al fet que el correu electrònic segueix sent un dels mitjans més eficients de comunicació empresarial.
Conveniència
Per enviar un correu electrònic, només heu d'introduir l'adreça electrònica del destinatari al camp "Per a:", ompliu la línia "Assumpte:", introduïu un cos de missatge i feu clic a "Envia". El vostre soci o client de negocis rebi immediatament el vostre correu electrònic ja sigui a l'escriptori de l'oficina, el portàtil o el telèfon mòbil habilitat per la vostra web. No només és més ràpid que el correu postal i el fax, sinó que elimina la formalitat d'una trucada telefònica. No ha de trucar a una persona per esbrinar on està abans de transmetre la seva informació, i ell pot respondre a la seva conveniència. La falta de "etiqueta de telèfon" fa la diferència entre acabar un projecte ara i retardar-se.
Universalitat
Els llocs de xarxes socials com Facebook, Twitter i LinkedIn són més populars que els correus electrònics, però molts dels vostres contactes empresarials continuen utilitzant el correu electrònic com a principal mitjà de comunicació. De fet, és segur assumir que algú té una adreça de correu electrònic, ja que ha de tenir-ne un per obrir un compte en un lloc de xarxes socials. Més persones fan servir Internet per fer compres, entretenir-se, bancar-vos, pagar factures i fer trucades telefòniques que mai, i com que aquests serveis necessiten comptes de correu electrònic, el vostre negoci hauria de seguir-lo.
Comunicació de masses
El correu electrònic encara té un avantatge important sobre els llocs de xarxes socials populars: podeu enviar un missatge a un grup de persones sense revelar-ne les identitats. A més, perquè els llocs de xarxes socials requereixen que cerqueu els vostres contactes comercials mitjançant les vostres adreces de correu electrònic (i la classificació per nom és ineficient ja que retorna diversos resultats), enviar-los un missatge directament estalvia temps. Demana als teus associats i clients que participin en la teva llista de correu, de manera que pugueu contactar-los de manera eficient per correu electrònic.
El manteniment de registres
El correu electrònic és una manera sense papers per mantenir els comptes registrats de la correspondència entre vostè i els contactes comercials. Les converses per correu electrònic i els fitxers adjunts que els acompanyen ocupen menys espai al vostre compte de correu electrònic que ho faran en paper als seus gabinets de presentació d'oficines. La falta de paper fa que el correu electrònic sigui més respectuós amb el medi ambient que el fax o el correu postal, mentre que proporciona els mateixos beneficis per mantenir registres.
