Segons Nobel Laureate i l'economista de la Universitat de Chicago, Gary S. Becker, "el millor recurs en qualsevol empresa és la seva gent". Les millors empreses seran les que gestionen el capital humà de la manera més efectiva i eficaç. "El capital humà és el valor econòmic que els treballadors donen a una organització. El valor està determinat pel coneixement, habilitats, experiència i educació que cada empleat té. En l'economia de la informació del segle XXI, reclutar, desenvolupar i conservar el millor capital humà és essencial per a l'èxit empresarial.
Concepte de capital humà
Els empleats no són només el cost de fer negocis. Són un actiu que genera un valor a llarg termini per a l'organització. Segons Becker, els empleats es consideren capital humà perquè "les persones no poden separar-se dels seus coneixements, habilitats, habilitats, salut o valors". Tanmateix, els empleats no són només treballadors, sinó que són inversions úniques i complexes que s'han de gestionar amb cura per donar suport a les seves necessitats. creixement i augment del seu valor per al negoci. Les empreses que inverteixen en l'educació contínua per als seus empleats, desenvolupen programes efectius de relacions laborals i inclouen als treballadors en la presa de decisions augmentar el valor del seu capital humà i reduir la rotació del treballador dels empleats.
Estratègia de capital humà
La gestió dels empleats no és només responsabilitat dels recursos humans o dels supervisors immediats. Mantenir, desenvolupar i fer un millor ús del capital humà depèn de les pràctiques laborals, el lideratge de suport i les estratègies de gestió dels empleats que donin suport a les relacions laborals efectives en tota l'organització. Així com una organització estableix objectius empresarials estratègics, també hauria d'establir objectius estratègics de capital humà que ajuntin els objectius empresarials i generin una cultura organitzativa que admeti el rendiment i el desenvolupament dels empleats.
Capital humà basat en la competència
Els empleats necessiten certs coneixements, habilitats i habilitats per fer els seus llocs de treball. Identificar aquestes competències clau i utilitzar-les com a base per reclutar, contractar i gestionar els treballadors és essencial per a una gestió eficaç del capital humà. Es poden desenvolupar models de competència per a treballs individuals, grups de treball, equips, departaments o totes les organitzacions. Aquests models inclouen competències bàsiques, funcionals i d'àrea de coneixement. Les competències bàsiques o fonamentals són competències que tots els empleats han de posseir i demostrar. Aquestes competències bàsiques es basen sovint en les declaracions d'organització, missió, visió o valors. Les competències funcionals són les competències generals requerides per a un lloc de feina o grup de treball, i les competències d'àrea de coneixements identifiquen el coneixement i experiència especialitzats necessaris per a un treball específic.
Creixement i desenvolupament del capital humà
Les empreses exitoses desenvolupen sistemes que donen suport al creixement del capital humà. Això inclou estils de gestió i lideratge que reflecteixen la missió i els objectius de l'organització. Aquestes organitzacions identifiquen les característiques essencials de la gestió eficaç del capital humà i donen als gestors i supervisors la formació i el coaching necessaris per desenvolupar aquestes característiques. Aquestes empreses utilitzen sistemes de gestió del rendiment, com ara pagar per rendiment, compartir beneficis o altres incentius per promoure el rendiment i reconèixer persones i equips d'alt rendiment. El desenvolupament efectiu del capital humà requereix mesures d'organització, departament, equip i rendiment individual, juntament amb la satisfacció dels empleats i del client. Aquestes mesures ajuden els gestors i organitzacions a identificar i implementar estratègies de gestió del capital humà que recolzen l'èxit organitzatiu.
