El frau comercial és molt estès, que inclou tot, des d'un contractista que pren un dipòsit per a una reparació de la llar i després desapareix, a una oferta garantida sense risc a Internet, a un producte o servei anunciat de manera enganyosa. Aquesta és una àrea on la prevenció és, sens dubte, el millor remei, però fins i tot es pot enganyar als consumidors més cautelosos. Les persones que han estat estafades sovint són massa avergonyides per denunciar el frau. Tanmateix, els informes no només ofereixen la possibilitat de recuperar-los, sinó que avisa a l'empresa i avisa a les agències locals i governamentals. També permet als altres consumidors saber que s'han fet queixes sobre el negoci.
Expediu una queixa al Better Business Bureau. L'agència suggereix que intenteu resoldre la vostra reclamació amb el negoci, però no requereix que ho faci, ni requereix que la vostra empresa estigui registrada a BBB. L'oficina diu que més del 70 per cent de les reclamacions presentades amb ell es resolen, i pot oferir mediació per ajudar-lo. Podeu presentar una reclamació si aneu al lloc web del BBB a http://www.bbb.org/us/consumers/. L'agència revisarà la reclamació i, si s'accepta, poseu-vos en contacte amb l'empresa per demanar-li que respongui. Això posa en marxa el procés pel qual podeu recuperar algunes de les vostres pèrdues. Independentment de si es recupera, si el BBB accepta la seva reclamació i considera que la resposta de l'empresa és insuficient, la reclamació queda registrada a l'oficina i altres clients que consultin amb el BBB sabran que hi ha una queixa sense resoldre contra l'empresa.
Poseu-vos en contacte amb una agència governamental, diverses de les quals estan configurades per acceptar denúncies de frau contra empreses. La Comissió Federal de Comerç està preocupada pels fraus comesos per telèfon, Internet i els correus electrònics. Recopila informació sobre fraus i informes a les agències locals d'aplicació de la llei. Podeu contactar amb la FTC si visiteu www.ftc.gov o truqueu al 1-877-FTC-HELP. L'FBI també analitza el frau a Internet. El seu lloc web a http://www.fbi.gov/majcases/fraud/internetschemes.htm conté una llista de fraus comuns a Internet i consells sobre com evitar-los. Podeu presentar una reclamació al Centre de reclamacions contra la delinqüència d'Internet, que és una associació del FBI, el Centre Nacional per la Delinqüència de Collar Blanc i l'Oficina d'Assistència per a la Justícia. Podeu presentar un informe a http://www.ic3.gov/complaint/default.aspx. El Servei d'Impostos Interns està interessat en el frau immobiliari / hipotecari, els règims fiscals abusius, el frau en matèria d'assistència sanitària, el frau d'assegurança i altres tipus de frau empresarial. Informeu el frau comercial a l'IRS completant el Formulari 3949-A en línia o descarregant-lo i enviant-lo a Internal Revenue Service, Fresno, CA 93888. Podeu trobar la vostra oficina IRS local dirigiéndose a http://www.IRS.gov/localcontacts / index.html.
Informeu d'un frau a una agència de referència. Si el negoci que us va defraudar utilitza una agència de referències com ara Service Magic per trobar clients, podeu informar el frau a l'agència, que investigarà la reclamació i intentarà ajudar-vos a resoldre'l amb l'empresa. Si no es pot resoldre, algunes agències li compensaran alguns dels diners que ha perdut com a part de la seva garantia als consumidors que utilitzen aquestes agències.
Avís
Hi ha dotzenes de llocs web no governamentals que sol · liciten informes de frau empresarial. Fes un cop d'ull a aquests llocs abans d'enviar-los qualsevol informació o diners. Obteniu referències que podeu consultar. Verifiqueu els noms amb el Better Business Bureau. Assegureu-vos que els llocs funcionin amb números de devolució de trucada. Comproveu els números cercant els noms d'empreses a Internet i veure si apareixen els números o trucant a la informació.
