El temps de lliurament és el temps entre quan una empresa rep l'ordre del client i quan el producte es lliura realment. El temps de lliurament es pot dividir en dos grups d'activitats: activitats de valor afegit i activitats sense valor afegit. Els primers són coses que el client realment paga; aquests últims són activitats de perifèria i suport que s'afegeixen al preu del producte sense augmentar el seu valor.
En poques paraules, com més gran sigui el cost de les activitats que no siguin de valor afegit, més alt serà el cost del temps de lliurament, ja que és el temps que es podria gastar afegint valor.
Anoteu cada procés que la vostra empresa es comprometi amb la presa de l'encàrrec del lliurament del producte.
Separeu els processos de valor afegit de la vostra llista. Si és un escriptor independent que rep un encàrrec el dilluns i lliura el treball el divendres, el vostre temps de valor afegit és el temps que vau passar a investigar, escriure i editar aquest projecte.
Elimineu tota la resta com a procés de no valor afegit. Si el projecte anterior va passar dos dies esperant que vau fer els vostres comptes i vau armar un pla de màrqueting mensual, aquests dos dies són costos no relacionats amb el valor afegit. El mateix passa si la vostra impressora s'ha quedat sense tinta i heu de reemplaçar-la abans de poder imprimir el vostre projecte. Es tracta d'un cost afegit sense valor; el client està pagant per paraules no tinta.
Afegiu el cost dels processos no valor afegits. Per temps d'espera, afegiu la tarifa que generalment fa per hora. Si com a escriptor autònom generalment fa 35 dòlars l'hora, els dos dies d'espera us costen $ 560 en temps de lliurament, ja que podria haver estat afegint valor durant aquest temps.
Calculeu el cost mitjà del temps de lliurament per a tots els vostres projectes repetint aquest procés en diversos altres projectes i trobant una mitjana. Aquest és el vostre cost de temps de lliurament.
Consells
-
Intenta reduir el cost del temps de lliurament incrementant l'eficiència. A l'exemple, va passar molt de temps fent comptes. Si podeu subcontractar-lo per menys de $ 35 per hora, només té sentit fer-ho.
