La comprensió del temps de lliurament necessari perquè la seva empresa produeixi un producte o es prepari per a un servei és clau per proporcionar dates de realització precises als seus clients. Una denúncia freqüent de clients entre totes les línies de negoci és la falla en completar el producte o servei abans de la data prevista. Sense una clara comprensió del temps de lliurament requerit per produir un producte o servei, corre el risc de malament de boca de clients insatisfets.
Feu una llista de tots els productes necessaris per al treball potencial. Una llista de productes pot incloure elements necessaris per a una reparació o instal·lació del servei o matèries primeres utilitzades per produir el producte que es ven.
Determineu el temps necessari per adquirir cadascun dels ítems de la llista creada al Pas 1. Per exemple, si sol·liciteu matèries primeres que s'envien des d'un altre estat, el temps entre posar l'ordre i rebre la matèria primera pot ser de cinc dies. Permet els caps de setmana en el vostre càlcul si el vostre proveïdor no té set dies de treball.
Seleccioneu l'element amb el temps de lliurament més llarg determinat al pas 2 i anoteu la quantitat de temps de lliurament requerit per adquirir aquest element. Si manteniu l'inventari de la matèria primera o els productes necessaris per a la venda potencial, assumiu un termini d'execució d'un dia per recuperar l'inventari i posar l'article en producció.
Determineu el nombre de dies / hores necessaris per fabricar el producte o completar el servei. Per exemple, podria trigar tres dies a la vostra empresa a fabricar un gerro de vidre després de rebre els productes necessaris per fabricar el producte. Assegureu-vos de comptar els caps de setmana i les còpies de seguretat actuals o els retards en els quals està experimentant la vostra empresa. Per exemple, si teniu una màquina trencada que és necessària per a aquest treball, haureu d'ajustar el temps de fabricació per donar compte de la reparació. Si proporcioneu un servei, però no tindreu un empleat disponible durant tres dies, incloeu aquest temps en el temps de lliurament.
Afegiu el temps de lliurament per rebre els productes necessaris per a la venda al temps de lliurament necessari per fabricar el producte o alliberar una persona per a la seva instal·lació. El total dels dos ítems és un temps d'espera estimat per al treball potencial.
Consells
-
Si està perdent negocis a causa de temps de lliurament lents, utilitzeu l'anàlisi per determinar on es poden fer canvis. Per exemple, si no manteniu un inventari, consideri emmagatzemar articles d'alt ús per estalviar temps de lliurament. Si el temps de lliurament de l'empleat és massa alt, considereu contractar personal addicional per poder començar a treballar abans.
