Els efectes dels treballadors amb excés de treball

Taula de continguts:

Anonim

És un impuls natural perquè una empresa intenti obtenir més mà d'obra i sortida dels empleats que ja té en la seva nòmina, en lloc de contractar nous treballadors. Fins a cert punt, aquest impuls pot enfortir un negoci i conduir-lo a majors beneficis. Tanmateix, una empresa podria acabar superant els empleats i afrontar les conseqüències d'això. Els efectes dels empleats amb excés de treball poden danyar greument un negoci, perjudicant els seus beneficis.

Moral

Perquè una empresa conservi els empleats que ja té, ha de mantenir un cert nivell de satisfacció. La moral dels empleats d'una empresa està directament relacionada amb la càrrega de treball que reben. És probable que els treballadors amb excés de treball tinguin una moral alta durant molt de temps o que vulguin quedar-se a les seves posicions. La cultura interna d'una empresa es degrada amb els treballadors que tenen una visió negativa d'on treballen.

Qualitat

Tot i que és possible augmentar la producció de treballadors augmentant les seves càrregues de treball, probablement hi haurà una disminució de la qualitat. Els treballadors que tenen una alta càrrega de treball tenen menys temps per dedicar-se a cada tasca i sovint es veuen obligats a tallar les cantonades. Els treballadors també tindran menys incentius per millorar la qualitat del seu treball, ja que consideren que estan fent prou, centrant-se en l'augment de la seva producció.

Servei d'atenció al client

Per a aquelles empreses que tracten en atenció al client, és particularment perillós tenir treballadors amb excés de treball. Els treballadors amb excés de treball troben molt més difícil mantenir un comportament amigable i atractiu quan interactuen amb els clients. Un negoci ha d'enfrontar-se a un altre compromís a l'hora d'escollir si vol augmentar les càrregues de treball dels seus empleats i el seu estrès o, en canvi, centrar-se en oferir el millor servei al client possible. Els clients sovint senten i reaccionen negativament als empleats estressats i excedents.

Estratègia

Molts empleats sovint fan que els seus esforços siguin els més efectius. Aplicant diferents nivells d'esforç a diferents projectes, produeixen una major qualitat de treball i una major producció. Les diferents tasques requereixen diferents nivells d'esforç. Quan un empleat està exagerat, no aconsegueix estratègies d'aquesta manera perquè tot el seu esforç se centra només en mantenir-se al dia amb la seva càrrega de treball i no quedar enrere.