La publicitat i la venda personal són processos comercials molt relacionats, que constitueixen la major part de l'activitat d'una empresa en màrqueting i promoció. La publicitat i la venda personal són mètodes utilitzats per les empreses per transmetre al mercat els beneficis de la seva marca, productes i serveis. No obstant això, la publicitat i la venda personal són diferents enfocaments del màrqueting.
Descripció de la barreja de màrqueting
La barreja de màrqueting, o els quatre P's de màrqueting, descriu els quatre elements comuns que utilitzen les empreses per desenvolupar un pla de màrqueting complet.El lloc web de NetMBA assigna l'article de 1964 a Neil H. Borden sobre "El concepte de la barreja de màrqueting" per fer de la barreja de màrqueting un concepte de negoci popular. El producte, el lloc (o la distribució), el preu i la promoció són els quatre components de la barreja de màrqueting. La publicitat i la venda personal es troben entre els components més penetrants de l'element promocional.
Fonaments publicitaris
La publicitat és l'ús dels mitjans de comunicació per oferir un missatge persuasiu que paga l'anunciant. La televisió, la ràdio, els diaris, les revistes i Internet són coneguts com els mitjans publicitaris tradicionals, tot i que les empreses utilitzen una sèrie de mitjans de suport i nous mitjans per transmetre missatges als seus mercats objectiu. La publicitat normalment implica la difusió d'un missatge preparat que intenta millorar la posició de l'anunciant al mercat.
Fonaments de venda personal
La venda personal sol ser un procés individualitzat pel qual els representants de vendes d'una empresa treballen personalment amb les perspectives de recomanar el millor producte o servei que s'adapti a les seves necessitats. Els venedors fan preguntes de les perspectives per comprendre les seves necessitats particulars i després tracten de vendre els beneficis de la solució més adequada per satisfer aquestes necessitats. La venda és cara a cara o la comunicació directa amb clients potencials, que sovint provoca vendes més immediates dels productes de la companyia.
Comparant publicitat i venda
Encara que moltes empreses utilitzen tant la publicitat com la venda en operacions comercials, solen ser processos complementaris. La publicitat és una comunicació més general que intenta construir el valor de la marca amb el temps. La venda és un contacte més directe i personal que permet la interacció. La venda és un excel·lent exemple de màrqueting directe, un sistema interactiu de publicitat que requereix comentaris immediats de la perspectiva objectiu. En la venda, el venedor és l'únic canal de comunicació amb els clients potencials. Amb la publicitat, els anunciants utilitzen diversos mètodes de comunicació massiva per enviar missatges als seus mercats.
