La gent se sorprèn quan ocorren accidents, però en realitat, molts accidents es poden evitar. Una cultura de seguretat en el lloc de treball implica a tothom a crear actituds, pràctiques i polítiques que incorporin la seguretat per a la conscienciació, la prevenció i l'educació. Reduir o eliminar accidents estalvia diners per a particulars, famílies i empreses. Segons el Consell Nacional de Seguretat, les lesions a Amèrica del 2007 (les dades de l'any més recent estan disponibles) costen més de 600 mil milions de dòlars.
Què és una cultura de seguretat en el lloc de treball?
Una cultura de seguretat es compon d'actituds, creences i pràctiques compartides i acceptades, recolzades per polítiques i procediments documentats en tota una organització. És un ambient que configura comportaments i pràctiques segures. Una cultura de seguretat porta temps per crear i donar com a resultat el compromís de tots amb la seguretat com a part important de fer negocis.
Què valen els accidents?
Segons l'Administració de Seguretat i Salut Ocupacional, o OSHA, gairebé 24.000 treballadors són lesionats cada dia laboral, que costen milers de milions cada any. La gent pot creure que l'assegurança és per accidents i cobrirà costos, però hi ha molts costos, directes i amagats, derivats d'accidents i ferits. Els costos directes inclouen el cost de la reclamació d'assegurança i els pagaments als ferits. Els costos ocults poden acumular-se de pagar un empleat de reemplaçament temporal, costos d'investigar i processar l'accident, augment de la prima d'assegurança, costos d'interrupcions en la producció i costos "suaus" a la reputació danyada i les relacions amb els clients. Amb només un accident amb dies de treball perduts i tres accidents sense dies de treball perduts, un lloc de treball amb vendes anuals normals de 46 milions de dòlars incorria en 49.000 dòlars en despeses, que requereixen més de 1,5 milions de dòlars en vendes necessaris per reemplaçar els beneficis perduts.
Què farà una cultura de seguretat en el lloc de treball?
OSHA recomana observar la seguretat amb aquestes quatre preguntes:
1.) Quin és el retorn de la inversió d'un programa de seguretat i salut? Un programa de seguretat i salut produirà un augment de la moral, la reducció de lesions en el lloc de treball i els costos d'assegurança, i una cultura de seguretat. Altres avantatges d'una cultura de seguretat inclouen una reputació millorada amb clients i proveïdors, reconeixement de la indústria i la comunitat per a pràctiques segures i una millor reputació empresarial per atreure empleats.
2.) Com es pot convertir la seguretat i la salut en una part del negoci? La seguretat i la salut poden formar part del negoci mitjançant la integració de normes de seguretat i salut amb estàndards de rendiment, comunicació de seguretat i problemes de salut i actuar en ells, donar suport des de dalt i involucrar a tots.
3.) Quines mesures reflectirà l'èxit o el fracàs de la seguretat i la salut empresarial? Les mesures per avaluar l'èxit o el fracàs de la seguretat inclouen informes estadístics sobre les taxes i els costos de lesions i accidents, enquestes d'opinió que fan un sondeig sobre quins empleats pensen sobre la seguretat, l'anàlisi de riscos per part dels venedors d'assegurances o parts externes, inspeccions periòdiques incloent autoavaluacions i millores de processos.
4.) Quines són les millors pràctiques per assegurar l'èxit del programa de seguretat i salut en el negoci? Les millors pràctiques inclouen l'obtenció de suport per a la gestió, la creació de confiança, la realització d'autoavaluacions regulars, la creació d'un sistema de rendició de comptes i mesures, incorporant reconeixements i recompenses, oferint formació en consciència, realitzant canvis en els processos, mesurament continu, comunicació de resultats i celebracions d'èxits.
Obstacles per crear una cultura de seguretat
Hi ha molts obstacles per crear una cultura de seguretat, però els principals obstacles són la manca de suport a la gestió, la por i la falta de confiança. La seguretat s'ha de comunicar des de la part superior d'una organització com a prioritat com a mínim igual, si no més important que la producció i els beneficis. De lo contrario, falta un veritable compromís amb la seguretat. El desenvolupament de la cultura de seguretat ha de començar amb el suport i la confiança de la direcció. Una bona comunicació i implementació faciliten l'èxit.
Processos per crear una cultura de seguretat
Una cultura de seguretat necessita suport sostingut fort, una bona comunicació, processos establerts i una rendició de comptes integrada. OSHA recomana definir les responsabilitats de seguretat en tota l'organització, desenvolupar mesures, associar la direcció amb els supervisors i els empleats a través de la visió compartida de la seguretat i la salut i els objectius, i fer que tothom respongui per la seva implicació en seguretat. Les responsabilitats de seguretat es poden escriure en descripcions de llocs de treball i avaluacions de rendiment, s'han d'enregistrar i comunicar les taxes d'accidents, es pot publicar una missió de seguretat i una declaració d'objectius, i tothom es pot classificar en el seu registre i participació de seguretat.
