Tot i que la publicitat és un esforç creatiu, també hauria de basar-se en una varietat de factors objectius i mesures per ajudar a que un negoci determini la seva efectivitat. Quan escriviu un informe sobre una campanya de publicitat, proporcionareu informació més valuosa als grups d'interès si dirigeix els objectius de la campanya i proporciona informació sobre els resultats que podeu fer un seguiment.
Conegueu amb els principals grups d'interès
El primer pas per crear un informe sobre una campanya publicitària és reunir-se amb les persones implicades. Això pot incloure qualsevol persona que sigui afectada pels anuncis, com ara el personal de vendes, clients, empleats, caixers i cambrers que entrin en contacte amb clients, les persones que venen l'espai publicitari de la vostra empresa i el vostre administrador web. Pregúntele les seves observacions sobre la campanya. Per exemple, pregunteu als vostres representants de vendes si els minoristes han notat un augment de vendes a causa de la campanya i recopilen dades per confirmar si és el cas. Pregunteu als clients si han vist els vostres anuncis o demaneu als venedors i als caixers de la botiga si han escoltat que els clients mencionen els vostres anuncis. Demaneu al vostre administrador web que reviseu les estadístiques del trànsit poc abans, durant i després de la campanya. Conegueu quants cupons o codis en línia s'han canviat per un descompte o un ítem promocional.
Determineu les vostres seccions
Decideix el que voleu incloure al vostre informe. Això pot incloure els objectius de la campanya, la quantitat de diners que es gasta en ell, els números de venda abans, durant i després de la campanya i el nombre de cupons o codis utilitzats. Incloeu l'augment total dels guanys generats per la campanya si podeu restar amb precisió les despeses totals de la campanya a partir dels increments de les vendes que podeu atribuir directament a la campanya. Incloeu informació sobre els objectius subjectius de la campanya, com augmentar la consciència de marca o la fidelització dels clients.
Ordeneu els vostres continguts
Una vegada que tingueu tota la vostra informació, classifiqueu-lo per ordre d'importància, com s'ha de presentar. Penseu a començar amb un resum executiu que indica als lectors quins informes conté, inclòs el resultat final de la campanya. No afegiu detalls de suport en aquest resum; ho faràs al cos de l'informe. Comenceu el vostre informe amb una descripció de la campanya, incloent-hi el tema, les dates d'execució i els objectius. Parleu sobre l'execució i el cost. Acabar amb els resultats, dirigint tant informació objectiva, com ara números de vendes i beneficis, i beneficis subjectius, com ara una major sensibilització del client.
Determineu l'efectivitat
Acabar l'informe amb la conclusió de si la campanya ha complert tots els seus objectius, si va ser un èxit o un fracàs, on es pot millorar per a un ús futur i si recomana repetir la campanya, modificar-la o deixar-la caure. Incloeu l'entrada de les parts interessades clau per donar suport a les vostres conclusions, així com, si és possible, una xifra de retorn de la inversió inferior. En alguns casos, com ara amb un nou llançament de producte, és possible que hàgiu de gastar més diners introduint el producte al mercat que no obtindreu en vendes durant la campanya. Tanmateix, els nous clients que obtindreu podran convertir-se en compradors a llarg termini que us ajudaran a obtenir beneficis durant els propers anys.
