La cita de fonts realitza diverses coses. L'autor evita ser acusat de plagi, el lector pot comprovar la informació i proporciona un sentit de credibilitat pels arguments o fets que l'autor utilitza en el seu document. Es pot citar gairebé tota la informació, incloent-hi llibres, revistes, articles, llibres electrònics, intervencions i documents interns que solen ser llegits per despatx o personal autoritzat. Citeu documents interns en el text o en la bibliografia.
En text
Utilitzeu el cognom de l'autor. Si el document o l'informe són publicats per diverses persones, utilitzeu el primer cognom enumerat, seguit del terme "et al."
Determineu la data de l'informe. Podeu utilitzar el dia, el mes i l'any, o el mes i l'any, o simplement l'any, segons la freqüència de la carta o l'informe.
Col·loqueu el cognom seguit de la data entre parèntesis per citar correctament el document intern. Per exemple, si la frase és: A la direcció del vicepresident d'operacions, John Smalley, no hi haurà estacionament al lot superior. Smalley (2006).
Bibliografia
Llista el cognom i la primera lletra de l'autor seguit de la frase "Carta a l'autor". De nou, si hi ha diversos autors, utilitzeu la frase "et al" després del primer nom. Usant l'exemple anterior, dir que la lletra està escrita per John Smalley. Es cita com Smalley, J. Carta a l'autor. Tingueu en compte la coma després del cognom i el període després de la primera inicial del primer nom. Si es tracta d'un informe intern, aneu al pas següent.
Llista el nom complet de l'informe. Tingueu en compte que no és una llista d'autors individuals per a la bibliografia que cita d'un informe. Per exemple, dir que l'Acme Company va publicar un informe base de costos diàriament als empleats. Està escrit com "Acme Cost Basis".
Llista la data en forma numèrica. La forma numèrica inclou el mes, el dia i l'any corresponent, escrit en quatre números separats per barra inclinada. Per exemple: 31/01/2011. Això s'aplica tant per a les cartes internes com per als informes. A més, enumereu tota la informació que teniu disponible. Un butlletí intern que només es publicarà mensualment només tindria un mes i un any.
Llista on l'element es troba actualment entre parèntesis. Llista "Col·lecció privada" o una carta. Per obtenir un informe, indiqueu la col · lecció d'arxius o el lloc on es troba l'informe. Per exemple, diguem que Acme manté informes en els "arxius del sótano". Al reunir exemples dels passos 1 a 4, els documents interns es citen de la manera següent:
Carta: Smalley, J. Carta a autor 31/01/2011 (Col·lecció privada).
Informe: Base de costos de Acme 31/01/2011 (arxius de soterranis).
