Qualsevol persona que s'encarregui de dirigir una organització ha de tenir unes habilitats administratives fortes, que inclouen tant habilitats organitzatives com tècniques. Moltes organitzacions contracten ajudants administratius per assegurar-se que el treball es completa de forma organitzada i eficaç. Aquests ajudants ajuden a les seves organitzacions a treballar tècnicament bàsic, com ara la configuració de presentacions de PowerPoint i la presentació de dades a bases de dades informàtiques. El treball d'un assistent administratiu ha estat millorat per la tecnologia informàtica avançada i els sistemes efectius de missatgeria de veu. Les habilitats organitzatives, com ara la gestió del temps i les habilitats de comunicació, també són habilitats administratives importants.
Habilitats informàtiques
En el lloc de treball modern, les habilitats administratives requereixen habilitats informàtiques. Els administradors efectius han dominat el programari bàsic de negocis, inclosos PowerPoint, Excel, Outlook i Word. Segons Karen Porter, un entrenador professional per a professionals, els assistents administratius han de tenir una capacitat d'escriptura ràpida i ser investigadors efectius d'Internet. Els assistents administratius moderns realitzen una àmplia publicació d'escriptori i treballen estretament amb els centres d'impressió.
Habilitats de gestió
Un individu amb fortes capacitats administratives té la capacitat de gestionar el seu propi temps i també el temps dels altres. Ha d'organitzar prioritats de treball per a diverses persones diferents, treballant en la planificació i gestió del calendari. A més de la gestió del temps, els que tenen habilitat administrativa a vegades s'espera que mostrin habilitats de lideratge, motivin l'equip i ajudin a resoldre conflictes.
Habilitats d'escriptura
Una persona amb coneixements administratius pot elaborar informes escrits que transmeten efectivament les idees i objectius de l'organització. Pot expressar idees de tal manera que els membres de l'equip entenguin clarament què s'espera d'ells i sap com procedir. Altres treballs de redacció que requereixin habilitats administratives són la correcció de documents, la redacció de cartes comercials i la tipificació del dictamen que dóna un membre executiu o d'un altre equip.
Planificació d'esdeveniments
La planificació d'esdeveniments és una habilitat administrativa que consisteix a planificar reunions internes i esdeveniments externs. Les organitzacions demanen als ajudants administratius que realitzin arranjaments de viatges i que els coordinin amb els horaris de treball.
