No importa la vostra indústria, comprendre com escriure una carta comercial bàsica és imprescindible per a tots els empresaris. Encara que la correspondència comercial bàsica és molt comuna, hi ha diversos tipus de cartes comercials en escriptura tècnica. Les lletres empresarials es diferencien segons l'audiència, el propòsit, l'autor i el format específic.
Carta de coberta del curriculum vitae
Els empresaris utilitzen la carta de presentació del currículum en el procés d'aplicació del lloc de treball per "vendre'ls" a l'organització que intenten unir-se. La carta de presentació és la primera impressió que vostè com a cercador d'ocupacions farà en el seu ocupador potencial, i els empresaris sovint utilitzen la carta de presentació com una prova de foc per determinar si el currículum val la pena llegir. Segons el Purdue Online Writing Lab, hauríeu d'escriure la seva carta de presentació de currículum en veu narrativa, destacant les experiències i habilitats que us han preparat per al treball que voleu cercar. El centre de redacció de la Universitat de Carolina del Nord a Chapel Hill suggereix escriure en un to que es troba entre extremadament conversacionals i extremadament formal. Utilitzeu els verbs d'acció amb freqüència quan escriviu la vostra carta de presentació i utilitzeu l'anunci o descripció de la feina que vulgueu trobar paraules clau, com ara "orientades a detalls", que haurien d'incloure a la vostra carta.
Carta de negocis persuasiva
Si esteu escrivint una carta de negoci persuasiva, esteu intentant convèncer al destinatari que prengui les accions que us recomanen. Podeu escriure aquest tipus de carta comercial a un empleat, supervisor, client o col · lega o a altres parts dins o fora de la vostra organització. Una carta empresarial persuasiva ha d'indicar el propòsit (per convèncer) dins de les primeres frases, segons EnglishClub. L'escriptura empresarial és concisa perquè els empresaris estan estereotipats. És molt important que la vostra carta arribi al punt ràpid i no perdi temps amb introduccions, socialitzacions o detalls innecessaris. Indiqueu el curs d'acció que voleu que el vostre lector pren en les primeres línies i passeu el cos de la lletra sobre els beneficis de l'acció o que expliqui per què s'ha de prendre. Assegureu-vos d'incloure clarament els detalls necessaris. EnglishClub també suggereix que també indiqueu clarament si necessiteu una resposta.
Quan escriviu una carta empresarial persuasiva, analitzeu el vostre públic. A qui escriviu, determinarà la informació que incloeu. Per exemple, només afegiu una introducció si la persona a qui escriviu no us coneix. A més, un gestor trobarà diferents beneficis en el curs de l'acció que un client.
Cartes d'apologia
Encara que són un dels tipus de lletra comercial més comuns, les cartes d'apologia també són una de les més difícils d'escriure. Heu d'escriure per "salvar la cara", que permeti a la vostra empresa conservar la integritat i oferir una disculpa sincera per la indiscreció. Igual que altres comunicacions empresarials, s'arriba directament al punt. Escriviu el propòsit de la carta: demanar disculpes, i el que està demanant disculpes al primer paràgraf. Segons ABusinessResource, el vostre paràgraf següent hauria de demanar a la part delicte que perdoni l'error i expliqui com s'ha fet l'error, així com qualsevol cosa que es faci per assegurar-se que no tornarà a passar. Finalment, hauríeu de tornar a declarar la vostra disculpa i oferir-vos per compensar l'error amb un descompte, mercaderia gratuïta o d'una altra manera adequada. En una carta de disculpes, mai apareixen a la defensiva, i sempre proporcionen la informació de contacte d'algú que pugui abordar millor el problema.
