Els plans de màrqueting són documents escrits que us ajuden a comunicar els vostres esforços de màrqueting per a l'any següent. La secció d'objectius i problemes del vostre pla de màrqueting és probablement la part més important del pla perquè ajuda els empleats interns o els agents externs a comprendre els vostres objectius de màrqueting. Comunicar els vostres objectius al principi del pla de màrqueting estableix el to per a tot el document. Els objectius i qüestions del pla de màrqueting s'han d'escriure com a objectius "SMART", és a dir, han de ser específics, mesurables, assolibles, realistes i puntuals.
Objectius específics del pla de màrqueting
El primer aspecte d'escriure objectius i qüestions del pla de màrqueting SMART és assegurar-se que són específics, detallats i orientats als resultats. Escriure els objectius de màrqueting perquè es comuniquin exactament el que cal assolir i qui és responsable de cada activitat. Per exemple, una declaració objectiva com "Augmentar l'eficiència" és massa genèrica. En lloc d'això, indiqueu un objectiu concret i com s'aconseguirà aquest objectiu, com ara "Augmentar l'eficiència dins de l'equip de gestió del projecte en un 12% incrementant el nostre nombre d'hores facturables". Els objectius i objectius específics us poden ajudar a definir i abordar de manera clara els problemes que es detallen al vostre pla de màrqueting.
Objectius de màrqueting mesurables
D'acord amb Revista emprenedora, per establir un objectiu de màrqueting mesurable, comenceu revisant els vostres números de vendes, el creixement del mercat, la mida del mercat i el rendiment del producte. Per a cadascun dels vostres objectius de màrqueting, descrigui el que vulgueu fer juntament amb els nombres quantificables per donar-vos un objectiu concret a fi d'assolir. Per exemple, dient que voleu "Entrar al segment del mercat sanitari" no és un objectiu mesurable. En lloc d'això, esmentar un objectiu específic quantificable com "Anar del 0 al 5 per cent de la quota de mercat de salut a Royal Oak en dos anys".
Fer que els objectius siguin assolibles
Els objectius SMART en un pla de màrqueting també han de ser assolibles. Si definiu objectius que creieu que no podeu aconseguir l'any que ve, podeu perdre recursos i perdre la motivació. Mentre escriviu els vostres objectius, assegureu-vos d'establir expectatives assolibles al vostre pla. A més de garantir que els aspectes específics que es detallen en els vostres objectius de màrqueting siguin assolibles, també s'haurien d'assolir les mesures que s'esmenten en tots els vostres objectius.
Manteniu objectius realistes
Els objectius del pla de màrqueting també han de ser realistes. Tot i que aquest aspecte dels objectius SMART és similar a "assolible", la diferència és assegurar-vos que teniu els recursos necessaris per assolir l'objectiu. Alguns exemples de recursos inclouen empleats, pressupost, tecnologia i temps. La clau aquí és revisar detalladament cadascun dels vostres objectius i qüestions i assegurar-vos que tingueu els recursos al vostre abast perquè els vostres objectius es puguin assolir realment.
Establir objectius puntuals
Finalment, els objectius del vostre pla de màrqueting han de ser basats en el temps. Establir una data per quan voleu assolir cadascun dels vostres objectius us proporciona una marca específica per mesurar-ne. Assenyalant que la vostra empresa "augmentarà les vendes un 15 per cent a l'octubre" no deixa cap dubte quant al temps que haureu de completar l'objectiu. Una vegada que especifiqueu un marc de temps, podeu establir un pla detallat de com aconseguirà l'objectiu o abordar el problema a la resta del pla de màrqueting.
