La funció empresarial i la producció de productes o serveis són dues de les formes habituals en què les empreses estableixen departaments d'organització. La departamentalització funcional és un dels tipus més comuns i familiars, ja que significa establir departaments per a cada funció comercial comuna, com ara la fabricació, la compra, la comercialització i les vendes. El departament de producció significa que els departaments s'estableixen en funció del producte o servei en què treballen els empleats.
Bases
Una diferència clau entre la departamentalització funcional i del producte són les maneres bàsiques de com s'estableixen els departaments. Algunes empreses incorporen tant departaments funcionals com de productes. La departamentalització funcional s'utilitza habitualment per dividir els empleats en funció del procés comú de treball en el qual participen. La departamentització del producte sol presentar-se en empreses que divideixen fabricació, màrqueting, vendes o altres processos en determinades categories, oferint a cada un un focus important en les operacions bàsiques. Per tant, els empleats dins d'una àrea funcional més àmplia també es poden dividir en categories de productes o departaments.
Tipus d'organització
Una altra diferència significativa entre els departaments funcionals i de productes és el tipus d'organitzacions que normalment els utilitzen. Les organitzacions més petites, els productors de la línia de muntatge i les organitzacions professionals ben establertes, com ara col·legis i hospitals, solen tenir departaments funcionals, en part a causa de la tradició. Les organitzacions més grans, empreses multinacionals i empreses que tenen operacions distribuïdes en moltes ubicacions poden utilitzar departaments de productes per permetre que els empleats en determinades ubicacions se centrin en la producció o la producció d'un producte clau.
Fortaleses
Els enfocaments departamentals funcionals i de producte tenen cada un dels seus punts forts. Els departaments funcionals sovint són més econòmics perquè cada funció central té un grup d'empleats centrats exclusivament en aquest procés o funció laboral. La departamentalització del producte s'utilitza, en part, per trencar una organització més gran en unitats de treball més petites i específiques del producte. Això permet més treball en equip i una millor comunicació entre un grup més reduït d'empleats centrats específicament en un sol producte.
Debilitats
Una de les principals crítiques a la departamentalització funcional és que provoca de manera inherent la divisió per funció. Els empleats tenen més probabilitats de separar els seus processos de treball d'altres, fent que sigui difícil aconseguir una alineació amb els objectius i les estratègies corporatives. Un important inconvenient de l'enfocament departamentalització del producte és que pot conduir a la duplicació d'esforç ja que els empleats de cada categoria de productes sovint realitzen funcions similars. Per exemple, cada producte pot tenir el seu propi equip de màrqueting i vendes que funcioni independentment d'altres grups de màrqueting i vendes de la companyia.
