La configuració de diferents usuaris dins de QuickBooks Pro és una de les moltes funcions incorporades al programari. Només l'usuari administrador pot realitzar canvis, com assignar drets als usuaris. Perdre la vostra contrasenya administrativa, cal que elimineu la contrasenya antiga del programari. Els programes de programari estan disponibles per a molts fabricants diferents; No obstant això, Intuit, el fabricant de QuickBooks Pro, ofereix un programa gratuït i segur per eliminar la seva contrasenya oblidada.
Articles que necessiteu
-
Programari QuickBooks Pro
-
Número de llicència del programari
-
accés a Internet
-
Compte de correu electrònic
Obriu el programari QuickBooks Pro i seleccioneu el fitxer d'empresa adequat. Intenta introduir la contrasenya correcta. Continueu responent a la pregunta del desafiament. Continueu només si no heu introduït la contrasenya correcta i contesta de manera incorrecta la pregunta del desafiament. Tanqueu el programari QuickBooks abans de passar al següent pas. Deixar el fitxer de la vostra empresa obert farà que l'eina de restabliment de la vostra contrasenya fracassi.
Obriu el vostre navegador web i aneu al lloc web d'assistència d'Intuit. Un enllaç es troba a la secció Recurs d'aquest article. Seleccioneu "Restableix la contrasenya" a la part inferior esquerra de la pàgina amb temes populars. A la pantalla següent, seleccioneu el programari QuickBooks que solia durar per obrir el fitxer bloquejat.
Ompliu la informació sol·licitada als espais en blanc, inclosos el vostre número de llicència, primer i cognom, correu electrònic, número de telèfon i codi postal. Feu clic al botó "enviar" després d'introduir totes les dades. Intuit verificarà que les vostres dades coincideixin amb les dades del vostre sistema i que us permetran procedir. Revisa l'acord d'usuari i fes clic a "Descarregar".
Un cop desat, localitzeu el fitxer i feu doble clic per obrir el programa. Feu clic a "Cerca" i localitzeu el fitxer de la companyia QuickBooks bloquejat. Seleccioneu el fitxer i feu clic a "Següent".
Localitzeu el correu electrònic enviat des d'Intuit i obriu el missatge. Recupereu el número de testimoni inclòs al correu electrònic.
Escriviu el número de testimonis a la finestra per a l'eina de restabliment de la contrasenya. Escriviu una nova contrasenya al segon camp, seguit de repetir la nova contrasenya al tercer camp. Feu clic a "Següent" per continuar. Pot ser que el programa no respongui durant uns minuts perquè elimina la contrasenya antiga del fitxer.
Torna a obrir el programari de QuickBooks i selecciona el fitxer previ bloquejat. Quan s'obre, QuickBooks us demanarà que seleccioneu una contrasenya nova. Escriviu la contrasenya que heu seleccionat i trieu una contrasenya nova. Feu clic a "Acceptar" després de triar les preguntes de la vostra pregunta. Heu eliminat la contrasenya anterior del vostre fitxer QuickBooks i heu introduït una nova per a l'accés futur.
Consells
-
Si el lloc d'Intuit indica que les vostres dades no coincideixen amb els vostres registres, truqueu al número de telèfon per parlar amb un representant.
Utilitzeu la mateixa versió de QuickBooks que es va utilitzar per obrir el fitxer.
Feu clic a "Ajuda" i desplaceu-vos a "Quant a QuickBooks" a la part inferior del menú per obtenir el vostre número de llicència.
Per obtenir assistència addicional amb les vostres circumstàncies específiques, poseu-vos en contacte amb un assessor certificat de QuickBooks Pro. Un enllaç es troba a la secció Recurs d'aquest article.
Avís
No utilitzeu eines de restabliment de contrasenya de proveïdors desconeguts.
