Els vostres empleats són una inversió en el vostre negoci. Ja sigui nou per a l'empresa o per als treballadors experimentats, proporcionar-los oportunitats per créixer professionalment és essencial per a l'èxit del vostre negoci. Aquí és on entra un procés de formació i desenvolupament.
El procés de formació i desenvolupament és un enfocament sistèmic orientat a millorar el rendiment i els resultats dels individus i grups dins del negoci. Encara que la majoria dels administradors i propietaris entenen la importància d'un procés de formació i formació de qualitat, molts manquen d'eines i coneixements per crear i implementar un pla d'acció.
Pas 1: identifica la necessitat
Els vostres empleats tenen necessitats diferents. Si aquestes necessitats són individuals o com a grup específic dins de l'empresa, és la vostra feina identificar aquestes necessitats abans de dissenyar un programa de formació o desenvolupament.
Si la formació és per a nous empleats, necessitaran una introducció a la cultura, polítiques i procediments de l'empresa. Una vegada que hagin completat aquesta formació, es traslladaran a una formació específica de feina pel seu paper en l'empresa. Aquest pas en el procés és on haureu de tenir diversos programes de formació diferents.
Si la formació és per a empleats existents que entrenen en forma creuada o es traslladen a diferents llocs dins de l'empresa, poden passar per la mateixa formació específica de feina que els nous empleats.
Pas 2: planificar el procés de formació i desenvolupament
Una vegada que identifiqueu la necessitat, us decidiu la informació que teniu previst per enviar. Si ja teniu objectius clars de negoci i de gestió, utilitzeu aquesta informació per ajudar-vos a desenvolupar el vostre programa. Assegureu-vos que els vostres objectius s'adhereixin al procés de formació i desenvolupament.
El següent pas és dissenyar el procés de contractació i formació de nous empleats, que inclou tasques inicials d'abordatge i revisió de les polítiques i procediments de la companyia. Finalment, crearà el currículum o materials per capacitar els empleats en funció dels seus treballs específics.
Pas 3: Implementació del Pla de formació i desenvolupament
Tenir un excel·lent procés de formació i desenvolupament en paper és un començament. Però és com lliurar la informació que importa. Depenent del tipus de negoci, aquest procés es pot realitzar a casa, en línia o fora de casa en una seu corporativa.
Pas quatre: seguiment del progrés
Un programa eficaç de formació i desenvolupament sempre implica el seguiment. Inicieu el seguiment d'un empleat tan aviat com completin el programa inicial de formació i desenvolupament. El seguiment us ajuda a determinar si l'empleat comprèn les seves expectatives de rol i d'ocupador, i us proporciona comentaris sobre el procés perquè pugueu fer els ajustaments, si cal. També ha de fer un seguiment del progrés dels empleats existents que passen per un nou programa de formació.
Mitjançant l'entrenament i el desenvolupament dels vostres treballadors, podeu augmentar la productivitat, reduir la rotació dels empleats i disminuir la necessitat de supervisió.
