Toshiba produeix diversos models de màquines de còpia per a oficines petites, mitjanes i grans. Alguns models tenen característiques diferents, però tots pateixen alguns problemes comuns en ocasions. Els tècnics de reparació de serveis qualificats han de solucionar problemes greus, però els problemes més habituals es poden solucionar seguint alguns passos de resolució de problemes.
La fotocopiadora no funciona
Quan utilitzeu una fotocopiadora Toshiba, és possible que la màquina no funcioni de manera normal. Això pot passar quan intenteu encendre la unitat o després d'encendre la unitat i prémer qualsevol dels botons. En primer lloc, comproveu que el cable d'alimentació estigui connectat de manera segura a una sortida de corrent de treball.
A continuació, comproveu si una de les llums d'error parpelleja al tauler de control de la unitat. Les llums d'error us permeten saber de problemes específics amb la fotocopiadora que cal resoldre abans de poder reprendre l'operació normal.
Una altra raó per la que la copiadora no funcioni quan es pressionen els botons és perquè va entrar al mode "Estalvi d'energia". El mode "estalvi d'energia" redueix la quantitat de potència que consumeix la copiadora. Si la màquina no s'utilitza durant un període de temps prolongat, entrarà en aquest mode per conservar energia. Per sortir del mode "Estalvi d'energia", premeu el botó "Estalvi d'energia".
Finalment, si recentment heu activat la fotocopiadora, és possible que no hàgiu acabat el procés d'escalfament que ha de passar la màquina abans de poder utilitzar la màquina. Espereu uns minuts perquè la fotocopiadora completi el procés abans de tornar a utilitzar-lo.
Llums d'error
Cinc indicacions d'error diferents us informen quan sorgeixin problemes amb la fotocopiadora. Les llums d'error es troben al tauler de control, normalment en un quadre que hi ha a sobre d'una imatge de la fotocopiadora. La llum a la cantonada superior esquerra de la caixa és la llum "Cover Open" i és un rectangle amb la línia superior que apunta cap amunt en forma de diagonal. Això indica que una de les cobertes de la copiadora està oberta i s'ha de tancar abans de continuar l'operació normal. Comproveu la coberta frontal, la coberta lateral i la coberta automàtica de l'alimentador de documents.
La llum a la dreta de la llum "Cover Open" és la llum de "Paper Empty" i és un quadrat amb la línia de dalt que falta i diverses línies horitzontals a l'interior. Quan està il·luminat, no hi ha paper a cap dels calaixos ni a la safata bypass. Reenviï segons sigui necessari.
A sota de la llum "Coberta oberta" hi ha la llum "Llamada de servei". És el símbol d'una clau anglesa. Si la llum "Servei de trucades" està il·luminada o parpelleja, poseu-vos en contacte amb un tècnic de servei per arreglar la màquina. Abans de trucar, premeu el botó "8" i el botó "CLEAR / STOP" al mateix temps. Es mostrarà un codi d'error al tauler de control. Passeu-lo al tècnic.
A la dreta de la llum "Llamada de servei" hi ha la llum del "tòner". La llum del tòner es veu com la llum "Paper buit", tret que hi ha punts a la caixa en lloc de línies horitzontals. Quan està il·luminat, el tòner està pràcticament buit o no s'ha instal·lat correctament. Quan parpelleja, el tòner està fora i s'ha de canviar immediatament.
La llum sota la llum del "tòner" és la llum de "paperera". Quan està il·luminat, hi ha un embús de paper a la màquina. La imatge de la fotocopiadora sota la caixa de llum d'error us dirigirà al embús que heu de netejar abans de poder continuar l'operació normal de la fotocopiadora.
Talls freqüents
Els embussos de paper freqüents en les copiadores de Toshiba ocorren per diverses raons. Comproveu que el paper que utilitzeu a la màquina és compatible amb la fotocopiadora i que la mida del paper és correcta per a la safata en què es col·loca. A més, assegureu-vos que no ometeu cap de les safates.
El motiu més comú per als embussos de paper freqüents és que el paper d'un embús anterior no s'ha eliminat completament. Això no només causa embussos més freqüents, però pot fer malbé components de la fotocopiadora. Assegureu-vos que, en esborrar un embús que s'elimina tot el paper.
